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售后服务承诺书(通用15篇)

在我们平凡的日常里，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书

通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。相信写

承诺书是一个让许多人都头痛的问题，下面是为大家收集的售后服务

承诺书，欢迎大家分享。

售后服务承诺书1

尊敬的业主：

您好！

1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执

行三包，严格按照厂家质保期进行质保。

2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：

（1）七日内免费退货；

（2）八至十五日内免费换货。

3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由

此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需

要维护，我公司负责免费维护。

4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和

义务。

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5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符

合合同规定的质量、规格和性能要求。

6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出

处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

售后服务承诺书2

XX有限公司：

关于贵公司XX招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加

此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，

在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履

约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征

求意见，以用心的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的

标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同

文件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质

的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质

量的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话，解答贵公司在使

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用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时

内进行处理，确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到

达事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》

的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电

话咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承

诺以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，

若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了

巨额损失，我