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工程部上半年工作总结及下半年工作计划

工程部上半年工作总结及下半年工作计划1

今天我就围绕公司总经理室的工作目标及工程部工作计划，整体计划工作基

本完成，下面我将上半年工程部的工作总结及下半年的工作计划向公司总经理室

汇报。

一、上半年度工程部工作总结

度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城

的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工

作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，上半年计划内

工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事

件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引

进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业

培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不

断提高员工整体素质。

在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急

预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应

急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，

保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与

服务能力。

在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设

施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动

为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司

的温暖。

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为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到

人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次

到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次)，重点检查

隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检

查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。

公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的.决议，完成

总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业

良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。上半年主要完成工作作具体如下：

(一)皖投家园项目

上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实

施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改

造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及

其它实施设备的维护等;

(二)望湖城“桂香居”项目

根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经

移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系

统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业

主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设

备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体

业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的

经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工

作提供经验，更好的为业主提供服务。

望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程

类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状

态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正

工