(全国职业技能比赛:高职)GZ081直播电商赛项赛题库共计10套 .pdf

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2023年全国职业院校技能大赛高职组

“GZ081直播电商”赛项

赛卷01

一、企业背景

优越商贸有限责任公司是一家经营范围涵盖办公、居家、食品、

数码件、母婴、箱包、美妆、饰品、运动器械等的综合贸易公司。

公司成立于2018年,负责人是陈石。企业经营商品种类多样,贴合

用户需求。企业在不断提高商品质量的前提下,力争提供完善的品牌

服务,让用户安心购买,并且商品价格实惠,日常销量较好,积累了

一批忠实客户。

恰逢平台开展购物狂欢节活动,陈石计划围绕购物狂欢节策划并

实施一场福利直播,回馈企业新老用户。

5款备选商品如下:订书机、牛奶、粗粮饼干、双肩包、跳绳。

二、任务要求

参赛团队以优越商贸有限责任公司负责人陈石及其团队的身份,

根据商品资料等背景信息,完成直播选品和定价、规划推广资金、撰

写脚本、策划直播主题和互动方案、进行广告投放等直播策划。在直

播策划的基础上进行直播运营,开展直播间装修、直播销售、直播互

动等活动,要求从5款备选商品中选择3款商品进行直播策划和运营,

每款商品至少直播1轮。在直播结束后,根据直播平台后台数据进行

复盘分析,并根据复盘内容制作PPT,完成汇报与答辩。

1

比赛共包含3个模块、8个任务,分别为直播商品管理、直播内

容策划、直播推广策划、直播间装修、直播销售、直播互动、直播数

据分析与优化、复盘汇报与答辩。

模块一直播策划(分值:30分,时间:120分钟)

任务1:直播商品管理

直播团队根据给定的商品销售数据,结合商品详细介绍,对商品

进行评估,从5款备选商品中选择3款直播商品,对商品角色进行定

位,明确商品在直播间的作用,合理规划运营资金,完成3款直播商

品的采购,并制定商品日常价格、直播价格、商品促销形式及利益点

等。

任务2:直播内容策划

直播团队根据直播商品,策划本场直播的主题,分析市场数据,

总结不同时间段的流量特点,为本场直播策划合适的时间,并且在直

播开场、商品介绍、直播收尾等环节设计直播互动方案。根据直播主

题以及互动方案,设计直播流程与各环节的时间,结合商品详细信息,

根据直播商品销售策略,运用FAB法则等方法提炼商品卖点,完成直

播脚本的撰写。

任务3:直播推广策划

直播团队根据商品信息及行业数据,分析目标人群的年龄分布、

性别分布、地域分布、兴趣偏好等数据,明确目标受众,形成客户画

像。根据直播推广需求,结合给定的推广资金、图文、视频素材等内

2

容,明确目标受众群体,确定推广目标,合理分推广预算,制定直

播推广策略,为后续直播推广实施提供参考。

直播团队根据直播推广策略,选择图文推广或短视频推广,创建

推广计划,结合目标受众特点,从多维度完成目标受众定向,精准圈

定受众标签,设置直播推广预算及出价方式,确定推广内容投放位置,

添加推广创意,完成直播推广实施,提升展现量、点击量、点击率等

指标数值。

模块2:直播运营(分值:50分,时间:150分钟)

任务1:直播间装修(时间30分钟)

直播团队根据直播间用户的特点,设置直播间标题、欢迎语、屏

蔽词、快捷短语、直播间信息、高频问题回复等内容,完成直播场景

搭建。根据直播商品介绍,为3款直播商品编写商品标题,设置商品

主图、详情页等内容。

任务2:直播销售

直播团队根据直播脚本,完成一场120分钟的不间断直播。在直

播开场环节,主动向直播间用户问好,自我介绍,预告直播主题及亮

点活动等,完成直播开场预热;在商品销售环节,以问题情境引入、

热点引入等方式自然地引入直播商品,介绍商品属性及卖点,并合

商品细节展示,通过商品日常价格与直播价格的对比,突出促销活动

的吸引力,商品上架后及时引导用户购买;在直播收尾环节,结合直

播销售情况,完成引导用户关注直播间、致谢等,提升商品销售量、

粉丝数量等指标数值。在直播过程中,主播人设特色鲜明,妆容、发

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