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车站保安管理办法
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5.2.2.2熟悉所在车站的房间、公共设施、设备的分布位置,至少每隔1小时
不间断进行巡视,检查公共区域的设施、设备、建筑物外观,重点的巡视内容
为:检查安全门的状态;电梯运行是否正常;站台消防等设备设施的状态等。
接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理;巡逻中闻到异味,听到可疑
声响,发现漏水(电)时,应立即查明情况并报告,预防和处理各类不安全事
件;巡视情况应及时向车站工作人员汇报。
5.2.2.3监督、引导乘客购票、检票、验票,杜绝闯闸、跳闸等逃票事件发生;
监视汽车到发,正确引导乘客排队候车、上下车,司机关闭安全门时,制止乘
客上车,以防夹伤,同时应密切监控安全门开关状态。注意提醒站台候车人员
不要倚靠安全门。
5.2.2.4发现站台异常情况影响到车站的正常运营时,马上上报车站控制室,
并按指示处理。
5.2.2.5遇有突发事件配合车站工作人员开展工作,听从相关领导指挥,积极配
合车站公安机关维护车站安全工作。
5.2.2.6调解旅客纠纷;保证车站工作人员及设备安全。
5.2.2.7协助相关人员运送车票、票款等,确保票款及车票的绝对安全。
5.2.2.8在非运营时间值守车站,维护车站安全防止意外事件发生。
5.2.2.9在站长(值班站长)的领导下,负责车站的安保工作。
5.2.2.10工作标准参照《乘客服务规则》。
5.2.3班后
5.2.3.1交班前对站台负责区域进行巡视。
5.2.3.2早班保安人员与下一班做好交接工作,交代注意事项;中班保安人员
将钥匙和备品交还车站控制室,并签退下班。
5.2.4其他规定
5.2.4.1完成站长(值班站长)安排的其它临时性工作。
5.2.4.2遵守车站基本工作制度。
5.2.4.3及时参加车站组织的总结会。
5.3行为规范
5.3.1执行公司的有关规章制度,做到有令必行,有禁必止。
5.3.2尽忠职守,服从车站工作安排。
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5.3.3不得假借职权,徇私舞弊,或以公司名义在外招摇撞骗。
5.3.4上班不迟到、不早退,工作中不擅自离岗,不做违章违纪的事情,如确
需暂时离开工作岗位,须征得当班值班站长同意。
5.3.5因病、因事不能按时上班时,必须执行请假制度,需提前一个班次书面
向车站申请,严禁私自换班调班。站务保安离开原工作岗位(车站)需提前一
个月交书面申请,经车站同意后报站务中心批准方可离职。
5.3.6班前及班中禁止饮酒,上班按规定着装,仪容端庄、大方,按时到岗签
到。
5.3.7办公用具要按规定摆放,做到整齐、干净、方便使用。
5.3.8对内、对外的工作联系应谦恭合作,待人接物应热情有礼,使用礼貌规
范用语。
5.3.9上班时间不得看书、报、杂志及与工作无关的书刊,不得使用任何通讯
工具闲聊及拨打各种信息台。
5.3.10爱护并看管好车站设备。
5.3.11车站内严禁吸烟,注意保持站内环境卫生。
5.3.12言谈举止文明,严禁嬉笑打闹,自觉维护公司及车站形象。
5.3.13遵守车站的基本工作制度,按时参加车站组织的各项活动及会议。
5.3.14服从车站站长、值班站长的领导,听从指挥,不得有推诿拖拉行为。
5.4奖惩制度
5.4.1每月各站站长组织相关车站值班站长召开考核考评会,考核结果于当月
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