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广东开放大学资源与运营管理(专,22秋)_考核四--第1页
试卷总分：100得分：100
1.通过非传统的或表面上不合逻辑的方式解决问题的方法，我们通常称之为创造
性思维。()
答案：正确
2.不属于SMART原则的是()。
A.明确的
B.可实现的
C.有时间约束的
D.宏达的
答案：D
3.在作出决策时，选择方案是一般依据()标准。
A.ISO标准
B.SMART标准
C.无正确答案
D.FSA标准
答案：D
4.根据六项帽子思考法，控制整个思考过程的人是戴()的人。
A.黑帽子
B.黄帽子
C.红帽子
D.蓝帽子
答案：D
5.尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法，体现了头脑风暴的无需评论原则。
()
答案：错误
6.决策通常可以分为四个步骤，决策的最后一个步骤是查明问题。()
答案：错误
7.小杨经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题，他说这样能让自己
把问题看得更清楚。小杨的这种思考方法是()。
A.换角色思考法
B.六顶帽子思考法
C.类比法
D.SWOT法
答案：A
8.属于常用的FSA标准的是()
A.可行性
广东开放大学资源与运营管理(专,22秋)_考核四--第1页
广东开放大学资源与运营管理(专,22秋)_考核四--第2页
B.适用性
C.可接受性
D.以上都是
答案：D
9.()属于管理者在工作中经常会遇到的问题。
A.人的问题
B.工作流程的问题
C.管理者本身的问题
D.以上都对
答案：D
10.SWOT分析法一般被用在决策“四步法”的()阶段。
A.执行和评估
B.作出决策
C.查明问题
D.寻求解决方案
答案：D
11.决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。()
答案：错误
12.合理制定决策的方法可以分为四个步骤，下列不属于这四个步骤的选项是
()。
A.集体讨论
B.查明问题
C.寻求解决方案
D.执行和评估
答案：A
13.蓝海决策需要遵循六项原则，下列不属于这六项原则的是()。
A.重建市场边界
B.超越现有需求
C.注重数字
D.克服关键组织障碍
答案：C
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