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失败案例分析一个真实的职场故事

失败案例分析--一个真实的职场故事2010-07-1521：12

作者：佚名文章来源：本站搜集点击数：123更新时间：2009-9-24A企业

是一家拥有十年经营历史的民营企业，企业运作一直秉承先经营后发展的逻辑

运转，随着企业前进脚步的加大，员工已过百人，在业界也算得上小有规模。

而A企业的管理却始终停留在企业的管理却始终停留在作坊企业作坊企业的层面，对此A企业的孙总深感不安，

于是下定决心对企业进行全面改革。

说到改革，A企业的那些企业的那些元老元老中已无让孙总满意之材，这些中已无让孙总满意之材，这些元老元老在市

场上个个能场上个个能争善战争善战，，但提起但提起管理管理可就变可就变得得捉襟见肘起捉襟见肘起来。来。看看来来只只有有空降了！空降了！人

才才是是第第一一竞争力竞争力于是孙总决定增设总经理办公室总管公司的人事、行政要务，

希望借此来逐步铺开整个公司的改革。经过半年多的精挑细选，赵经理脱颖而

出成为A企业总经理办公室经理。

赵经理来到A企业所接手的第一项任务就是绩效考核。绩效考核是长久以

来孙总十分关切同时也寄以厚望的一项工作，所以从下达任务的那天起，孙总

更是更是与赵与赵经理经理三日三日一小一小谈、五日谈、五日一大一大谈保持谈保持必要沟通必要沟通。赵经理一方面仔细观

察了解公司现存的一些问题，另一方面与各部门经理沟通阐述自己对于绩效的

看法与观点，以便制定出更为精准的绩效考核并使之在企业管理中发挥应有的

功效。

霎霎时间时间公司公司上下人上下人声鼎沸声鼎沸，总经理，总经理办公室办公室更更成为了成为了焦焦点时点时刻刻。三个月过

去了，赵经理的绩效工作不断遇到阻力，尤其是那些元老们，他们似乎对绩效

充满了敌意，而这股敌意又似乎不完全来自于绩效本身。赵经理已经感觉到对

于绩效考核问题在这元老那里寻求支持已成奢望。正所谓：天无绝人之路！与

其临渊慕鱼其临渊慕鱼，不，不如退如退而而结网！结网！于是，于是，赵赵经理经理又开又开始在始在公司里公司里的的新新生代生代寻求力

量量，，并很快达成了并很快达成了阵线联盟阵线联盟。孙总也在随。孙总也在随即召开即召开的中的中、高、高层大层大会会上上痛斥痛斥那些那些

绩效落绩效落后分后分子子以强硬以强硬的的态度力排众议态度力排众议，而此时，而此时阵线联盟阵线联盟也随之产生了预想中

的推动作用，在赵经理的带动下，新生代表示对绩效考核的支持与认可，使得

绩效考核绩效考核行行与与否否的问题明郎化，且最终敲定先从销售部开始进行。于是，

赵经理开始了下一步的工作即：设定绩效指标。

A公司销售部分为三个行业组：A行业组销售实力普遍较弱，认为应该完全

以考核团队业绩为主，否则就拒绝考核；B行业组个个是销售好手，则认为完

全考核个人业绩为主，否则就是在打击工作积极性；C行业组销售实力强弱参

半，更是意见不一，已经发展到内部不和；孙总虽积极支持考核团队业绩，但

对于考核个人业绩也默不作声。赵经理为了能够平衡各销售组之间的矛盾，随

之制定了几套绩效方案，而最终也因为无法另所有人满意而无一得以推行。与

此同时，形势也发生了戏剧性的转变，由于绩效方案迟迟不定，元老们纷纷提

出诸多质疑出诸多质疑，，两位两位新生代新生代行业经理与B行业经理视如仇敌，而对绩效推行

原本持强硬态度的孙总在态度上也开始产生了微妙的变化。半年过去了，面对

着众多的指责与非议，面对着即将无功而果的绩效考核，赵经理一时无语…

从以上的职场案例中我们不难看出赵经理的工作开展真可谓：困难丛丛、

举举步为步为艰！说艰！说到到这里这里，，我们我们不不禁要禁要问，是问，是什么让什么让赵经理赵经理身陷囫囵身陷囫囵与其说赵经

理是绩效考核理是绩效考核上上的的失败失败，不，不如说如说是是职场上职场上的的沉戟沉戟。。那么真正导致这职场那么真正导致这职场沉戟沉戟

原因，与其说是输在工作能力，不如说是输在职场的潜规则。

规则一低调做人，高调做事

由于，对改革的迫切希望，对绩效的关心，以及对赵经理的重视、厚望与

关爱，孙总对赵经理表现出了高于其他员工的关心与关照。赵经理本人对在接

受了领导的关爱后，也随之产生了动力和压力，接种而致的是急功近利的行为，

致使致使总经理总经理办办公公室过早室过早的的成成为了为了焦点时刻焦点时刻。

首首先，先，我们要清醒我们要清醒的认的认识识到到集宠