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燃气行业个人维修人员工作总结
工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到
你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决
了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学
了。
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分
内的工作,你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。
求一份气体公司的个人总结
新员工部门试用期工作总结
尊敬的公司领导:
我于某年某月某日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢A项目正式启动第一日。虽然
对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并
肩工作至今,看着A项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。
作为公司的一名新员工,能与A这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,我作
为*部门的一员,主要负责的工作有:……等
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,
基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了
很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户
接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由A部调至B部。我于*年*月*日正
式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将A项目从起步推向稳定发展的不易。一个新
事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,
客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,
在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承
受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗
位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分
散攻坚力量,对公司A项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉
或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同
的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同
样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投
诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决
的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公
司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今
后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题
给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏
果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高
的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司A项目的顺利开展,
尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、
提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最
大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转
正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考
量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工
作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完
善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入
到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
汇报人:xxx
*年*月*日
改一下
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