企业管理的方法.ppt

人力資源：規劃程序人力資源的訓練：訓練計畫之評估一計算各項成本二、依相對價值排序三、計算潛在收益四、評估訓練效果五、決定優先順序六、建立評估目標七、計算評估成本八、監視評估過程九、研究及診斷評估報告十、作成決策人員選用的原則一朝陽人與夕陽人二、風度與氣質三、反應能力四、表達能力五、知識與技能六、感恩的心感恩的心培訓技術與訓練目標工作輪調：主管之輪調一輪調制度的意義二、領導力量的基礎三、領導力量的性質四、輪調新職之應對輪調制度的意義(一)避免本位思考(二)防止營私弊端(三)跨部門溝通協調(四)接班人之培育領導力量的基礎(一)法統力量LegitimatePower(二)獎酬力量RewardPower(三)脅迫力量CoercivePower(四)專技力量ExpertPower(五)感情力量AffectionPower(六)敬仰力量RespectPower領導力量的性質(一)：法統力(一)組織正式賦予主管的法定力量(二)力量的強弱視組織文化而定領導力量的性質(二)：獎酬力(一)主管依位階的高低，授予不等量的資源(二)主管利用獎酬，爭取部屬的效命(三)正面的鼓勵部屬重複正確的行為領導力量的性質(三)：脅迫力(一)主管具有調職減薪、降級和解僱的力量(二)主管利用脅迫，使部屬接受其領導(三)負面的強制力量，減少部屬的不當行為(四)容易引起抗拒與反彈領導力量的性質(四)：專技力(一)某項專門的技術與知識(二)由正式非正式的教育與經歷累積領導力量的性質(五)：感情力(一)關懷與協助部屬並懂的感恩(二)公正公平、客觀和及時的獎酬(三)坦誠與耐心的面對部屬(四)走動管理的實施領導力量的性質(六)：敬仰力(一)主管的德高望重(二)對組織的承擔向心力、團隊精神與努力不懈(三)做人處事追求真、善、美輪調新職的應對(一)領導力僅為法統力獎酬力及脅迫力(二)利用原有的三種領導力之資源取得專技力、感情力及敬仰力，使領導力完備(三)六種領導力完備，即能引導新團隊，創造競爭力人力資源的運用良性與惡性循環人力資源的運用：人際關係六戒人力績效科技模型谢谢观看--谢谢观看-成為領導者的方法一自己力爭上游得來的(一)專制獨裁者的特色－慈悲的獨裁者(二)醉心於自己的影響力，而忽視了手段和方法的運用二、從團體中被選出來的(一)自己的夥伴，理所當人的人選(二)如何達成眾人與企業的目標中国最大的资料库下载三、上級任命的(一)讓每個人獻身於企業，與企業共榮辱(二)被領導者可獲利益的達成人才之培訓程序領導者培育之事項一通曉人性二、自我認識三、正確的處理方式四、集中精力於目標的達成五、為提高人格和教養而努力領導者培養的方法一指導下的領導能力二、階段性的領導能力三、實習制度的實施四、領導者的研討會參與五、個人特質的指導建構具有魅力的目標一目標的決定和解釋二、使目標獲得大眾的支持三、目標的執行四、使目標成功領導者發揮影響力的方法一暗示二、身教三、訓誡四、論證說服五、報導六、機會教育七、熱忱奉獻八、喚起問題意識領導者的技巧一命令二、責備三、讚美四、保持正確的態度與舉止五、接受建議六、強化團隊精神七、關懷新進人員的動態八、設定團體的自律九、平息讒言十、適時適當的獎懲赫塞／布蘭查德情境理論(HerseyBlanchard’sSituationalTheory)權變領導費德勒模式(FiedleerModel)路徑目標模式(Path-GoatModel)-RobertHouse領導者的視野(一)前瞻與遠景(二)創新與改變(三)財務與資金(四)科技與資訊(五)國際與區域(六)價值觀與社會責任領導者的才能(一)決策能力(二)組織能力(三)應變能力(四)判斷能力(五)溝通能力(六)讚美能力(七)幽默能力(八)改善能力領導者的要素(一)健康與活力(二)、知識與藝術(三)、熱忱與奉獻(四)、公正客觀與勇於任事(五)、建議之接納與回應(六)、形象、操守與修養