交谈和倾听礼仪课件1.pptxVIP

交和听礼件THEFIRSTLESSONOFTHESCHOOLYEAR

01引言

程目掌握基本的交和听技巧提高个人修养和人交往能力了解不同合下的礼范

程重要性

01交礼

尊重他人尊重方的点和意尊重方的身份和地位在交中，尊重方的点和意，避免打断或低方。在称呼和交流中，使用适当的言和度，以示方的尊重。尊重方的私避免或方的私人信息，除非方自愿分享。

有效沟通清晰表达听反避免移在交中，使用明了的言，避免使用模糊或含糊的表达方式。在表达自己的点和意，听方的反和建，以便更好地交流和理解。在交中，保持集中，避免无的移和散。

礼貌用使用敬在交中，使用敬和礼貌用，以示方的尊重和友好。避免使用粗或冒犯的言在交中，避免使用粗、冒犯或侮辱性的言。使用肯定和鼓励的言在交中，使用肯定和鼓励的言，以促极的交流氛。

01听礼

保持安静避免打断方减少干予反在方言，不要易避免分心，如关手机、等，以集中注意力听方。在方言束后，予反，表明你理解了方的意思。打断方，而是耐心听完。

理解方提如果方的意思有疑或不明白，可以适当地提，以澄清。关注方的情感注意方的气、表情和肢体言，以更好地理解方的情感和意。复述在方言束后，可以复述方的意思，以自己是否理解正确。

不判方尊重方的点避免面价保持中立度即使不完全理解方的点，也要尊重方的意，不要易判或批。在回方，避免使用面或攻性的言，以免引起不必要的冲突。在或争，尽量保持中立的度，不要偏袒任何一方。

01践与反思

模交景通模真的交景，学者能更好地理解和用交礼。描述模景可以包括商判、日常社交、家庭聚会等不同合，学者扮演不同角色，通模表达和听技巧。

分析交案例分析真的交案例可以帮助学者和正自己在交中的不足。

个人反思与改个人反思是提高交和听技巧的关，学者需要自己的表并找改的方法。描述学者自己在交中的表，分析自己的点和不足，制定具体的改划，并在践中不断整和改自己的沟通技巧。

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