STAR面试法流程模板.docx

欢迎辞

××先生/小姐，你好，欢迎来应聘我们公司的××岗位，本着对双方负责的态度，我们公司在××岗位想要找到合适的人，你也想找到适合自己发展的岗位，能不能就你过去的一些工作经历，跟我们谈谈你的感受。

自我认知

（）

1、请简单说一下你的工作（学习）经历及感受。

序号

公司名称

岗位

感受及评估（过去工作印证）

1

2

3

2、你更喜欢哪一段经历？为什么？

3、你对未来的规划和打算是什么？并为此做了什么？

个人动机

（）

1、你理想的生活状态是什么？

2、你心目中理想的工作环境是怎样的？

3、你找工作最看重的是什么？

4、你最不喜欢的工作环境是什么？

喜欢

兴奋点

（）

1、在过去工作或生活中，什么事情做起来让你感觉无比充实,特别兴奋?

2、上级和同事最看中和欣赏你哪一点？

3、你最厌恶做什么事情？

4、你学习什么东西无师自通,一学就会?

5、你做什么事情可以忘记了时间？

6、在你认识的大概100个人当中,你觉得自己比其他人更突出的强项是什么?

逻辑思维

（）

1、你在过去的工作经历中最大的收获是什么？

2、该岗位的工作核心是什么？

3、你工作中遇到最大的困难或者压力是什么？你是如何看待此问题的？

4、你当时具体做了些什么？你是如何做的？

5、你做了这些之后效果如何？

责任担当

（）

1、请对自己过去的工作表现评个分数，60分是合格、100分是满分。

2、为什么可以打这个分数？

3、不到满分的差距表现在那些方面？

4、造成这些差距的主要原因有哪些？

STAR面试法流程模板

自我认知

评判要点：此人对自我认知的清晰度如何。

0分

完全扭曲或掩盖自己的真实的自我；

1分

对自我的认知比较模糊，说不出自己喜欢或者适合的工作方向；

2分

对自我的认知轻微清晰，但左右摇摆，不稳定；

3分

对自我的认知比较清晰，但相信可以改变自我；

4分

对自我的认知很清晰，并有相应的规划，对外界压力的冲击信心不足；

5分

对自我的认知很清晰，对自我的发展规划非常清晰和坚定，并已付诸行动。

个人动机

评判要点：此人求职的动机是否与岗位需求匹配，匹配度能达到多少。

0分

晕头转向，不知道也说不出自己所追求的；

1分

了解自己的动机，但是岗位需求的相差甚远，不匹配；

2分

了解自己的动机需求，需求三高中与岗位需求符合一项；

3分

了解自己的动机需求，需求三高中与岗位需求符合两项；

4分

了解自己的动机需求，需求三高中与岗位需求符合三项项；

5分

了解自己的动机需求，求职者的三高三低都符合岗位需求。

喜欢

评判要点：此人的兴奋点和所应聘的岗位所需兴趣度相符合的程度

0分

没有谈及相关兴奋点

1分

相关兴奋点偶尔出现1~2次

2分

相关兴奋点只是简单回答，没有面部表情

3分

相关兴奋点提及并不是很多，但表现出很愿意主动承担相关岗位工作

4分

谈及相关兴奋点由原来没有面部表情到变得有微笑和谈论时间较长

5分

谈及相关兴奋点肢体语言明显和很丰富的面部表情，眼神专注、兴奋、放光，反复出现相关词语或工作

总结

评判要点：此人总结的内容是否深刻、思维清晰

0分

答不出，语无伦次

1分

思维不清晰，说不出要点

2分

零零散散，说出几点，但很表面和肤浅

3分

能够去总结和吸取教训，有一定的层次，但只见树叶不见森林

4分

总结清晰明确，严谨有条理，能总结出要点

5分

总结得很深刻，一针见血，用很简洁的语言能表述出最核心的内容

责任

评判要点：此人所说差距的原因是从自我身上找原因还是归结于客观原因，即是内控还是外控

0分

全是外部客观原因，和自己没有一点关系，态度极其抱怨

1分

90%是外部原因，自己的原因极少或一带而过

2分

事情分析既有自己的原因，也有外部的原因，但外部原因较为牵强，

多用“我不能”、“这是不可能的”、“主要是运气不好”“是我没

有办法控制的”“我早就知道它不行”“这件事没法改变”等语言

3分

事情分析既有自己的原因，也有外部的原因，各占一半，但外部原因

是客观分析，属于可接受的原因

4分

遇到事情，先从自己身上找原因，主导原因归于自己，多用肯定词语

5分

差距原因在面试官的诱惑下，仍肯定认为是自己的原因，从自我努

力，在其他三维度问话过程中的回答没有提及任何外部原因

附表二：STAR面试记录表

STAR面试记录标

在何种情况下/在完成何种任务的过程中

面试对象采取了那些行动/当时有哪些行为、语言和想法？

结果如何？

其它情况

本节谈话所了解的资质是：____________________