2024年笔试与面试技巧教案.doc

第四讲笔试与面试技巧

笔试与面试的目的

求职者：

（1）确认工作内容和职务；

（2）理解单位状况、发展方向、上司的领导思绪和性格；

（3）确认工资、休假和上班時间等福利待遇。

招聘单位：

（1）确认应聘者的能力；

（2）确认和单位的适性；

（3）对应聘岗位有无爱好和热情；

（4）人品和价值观。（不仅仅是性格、对工作目的的认识、爱好和职业规划）

一、笔试的特点

1、客观性。笔试相较于面试有更高的客观性，由于它的題目是固定的。所有的笔试者都公平地参与同样的考试，根据成绩来筛选被试者。

2、广博性。笔试一般為1至3小時不等的時间。由于題目是事先精心选择的，因此，往往能涵盖较广的考试内容。从而使用人单位能更全面地理解应聘者的有关信息及其知识。

3、经济性。面试相对效率较低，往往是一人或多人在一种時间只能面试几种人或甚至一种人。而笔试则可以大范围同步进行。如在一间教室里，几十人可以同步考试，节省了大量人力成本。正是由于笔试的这种经济性，笔试往往在有大量人需要初试時被用人单位广泛地使用。

二、笔试的类型

1、专业考试。考核专业知识，但往往与学校里的課程考试不一样，它是根据企业用人需要来组织考试内容的。

2、心理和智商测试。也有不少用人单位在笔试時会采用某些心理或智力量表，如我們此前說到的MBTI量表，就為国际不少大企业使用。他們的目的是测量被试的心理水平，由于，在他們看来，情商在很大程度上决定着一种人的职场成败。而智力测试往往是针对那些需要极大发明性的岗位而设的。

3、综合能力测试。测验一种人的综合素质，尤其是其分析判断能力。如公务员考试中的行政能力测试有不少综合知识问題，而申论考的是分析问題处理问題的能力。

4、国家公务员考试。

三、笔试的准备

笔试前，同学們应当做好某些常规准备，详细包括如下几方面：

1、理解笔试内容，认真复习。当对方电话告知你参与笔试時，应当向对方问询重要的考试内容，以便准备。

2、保持良好身心状态。精神充沛地参与考试，能使你在考场上有更好的体現。因此，考试前，要注意休息饮食等。切莫过于兴奋失眠或暴饮暴食等耽误了考试。

3、做好考前准备。考前准备也同样是很重要的。准备好需要的文具，防止給企业留下做事不认真的影响。当然，一般必须带好你的身份证件或企业需要的其他证明材料。

4、掌握科学的答題措施。与一般的学校考试同样，同学們在答題時也应当掌握和运用好考试技巧。如认真审題，碰到难題莫慌张，先做会的，不会的最终再来想等等。

5、无论怎样不能作弊。考试考得不好，也許你会丢了职业；但假如考试作弊了，你丢的是人品。并且，用人单位一旦发現了你的作弊行為，不仅你的就业机会没了，很也許使用人单位对整学校都产生很不好的印象，最终影响其他同学的就业。

四、常会面试类型

面试是所有企业招聘人才中都会有一的关。毕竟“百闻不如一見”。企业通过面试，对应聘人有最直接的印象和评价，从而决定与否录取这个人。

1、原则化面试。原则化面试是指面试的所有内容和程序都是固定的，按同样的次序问同样的问題。企业会根据既定的评价原则，对应聘者进行评价。这种面试一般用在初级面试阶段，具有部分类似笔试的性质与功能。

2、非原则化面试。又称非构造化面试，既面试的内容和流程都不是事前固定的，有着极大的既兴色彩。不过其長处也就在于面试者可以根据应聘者的详细状况有针对性地跟进。

3、无领导小组讨论。目前，越来越多企业的人事部门喜欢采用的一种面试方式，尤其是针对营销、管理或培训生岗位。方式是一组被试（通过控制在5-10人），围绕圆桌，企业提供讨论主題（如一件時事或一种假设性的故事），不指定领导，由在座的应聘者自由讨论，而企业方只是坐在一旁观测，不参与、不干预讨论。这种面试能很好地测验也应聘者的组织能力、领导能力、问題分析及处理能力等。背面，我們会有一种实力来详细阐明。

4、情景面试。设置一定的情景，让被试在情景中处理问題，类似角色饰演。考察应聘者处理问題的思维及能力。

5、压力面试。对某些高压力的岗位（如营销、管理类），企业还会在面试中设置压力面试的环节。既他們会通过问尖刻的问題（如“我认為你不合适这个岗位，你有什么要說的吗？”），考察被试在高压力的状况下怎样应对，从而对其抗压能力、意志力、及逻辑能力进行考察。因此，同学們在面试中，一定要自始至终自信从容。

五、面试中常見的问題

下面，我們来看一下面试中常会碰到的问題，一起来寻找一下什么样的答案比很好。大体說来，企业常问的问題可以提成如下几类：

1、有关个人简况

談談你自已。这是个基本问題。提议同学們认真准备，最佳准备長（3分钟）和短（1分钟）两个版本的自我简介。根据企业給你的時间，决定現场說哪个版本。这个问題貌似简朴，但却非常重要。由于它是企业问你的第一种问題。而第一印象对于企业最终与否录取你有极大的关系。假如你答得好，答