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防网络诈骗安全心得体会

防网络诈骗安全心得体会（通用7篇）

防网络诈骗安全心得体会1

随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多，我

身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：

一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告

诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有

所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放

松了警惕，随后添加了对方提供的一个QQ号码，对方也将订单的具体信息在QQ上

再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时

购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个

疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来

朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密

码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋

友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次，

发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存

款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于

电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要

轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方

热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需

要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，

验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露

给对方，钱立马就会被转走。

如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱

款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种

种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。

作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核

是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意

点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于

未然，让犯罪份子无机可趁。

防网络诈骗安全心得体会2

通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面

临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗

等，不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈

高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高

自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风

险点的义务。在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不

放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。

工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核

实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、

汇款业务要多问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的

保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温

馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。

防网络诈骗安全心得体会3

今天晚上学院组织看防诈骗电影，影片利用动画片的形式用诙谐、生动的语言

向我们展现了各种诈骗的`案例。看完本影片，我深受影响，真切的感受到诈骗真

的是无处不在，生活中，我们一定要提高警惕，就像影片中常说的一句话“切莫上

当。”诈骗形式主要有街头诈骗、网络诈骗等。诈骗人员很狡猾很“聪明”，他

们的诈骗对象主要是妇女、老人这些弱势群体，他们无所不用其极，办作假医生，

假出车祸者，假出差者，假老师，假朋友，假同桌的你，假女儿等各种身份，骗

钱、骗物。他们触碰着道德的底线，直到达到他们的目的，否则他们不会放过你，

他们最开始时用好听的语言劝告你，用你的家人的性命危机恐吓你，利用你的善

良，你的担心，你的良知，做最没有良知的事情。

其实，诈骗在学校也是普遍存在的。特别是每年大一新生来校之际，此时诈骗

分子便会出来“觅食”，主要以大一新生为目标，利用他们对大学的不熟悉，以及

对大学美好的憧憬，