DB3206T+1083-2024FDIS生鲜食品电商配送服务规范.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA00

3206

南通市地方标准

DB3206/T1083—2024

机关会议服务人员操作技术规范

Technicalspecificationsfortheoperationofconferenceservicepersonnel

ingovernmentagencies

2024-08-20发布2024-08-20实施

南通市市场监督管理局  发布

DB3206/T1083—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总则2

5会议分类2

6基本要求2

7服务流程5

8投诉管理10

附录A（资料性附录）会议服务岗位设置及其职责11

附录B（资料性附录）会议服务人员管理表12

附录C（资料性附录）会议服务人员行为和形体规范16

附录D（资料性附录）会务服务员等级评定要求29

附录E（资料性附录）会议服务质量日常考核表33

附录F（规范性附录）必威体育官网网址承诺书34

附录G（规范性附录）会议服务流程42

附录H（资料性附录）会议礼仪服务通知单43

附录I（资料性附录）会议室预约情况表44

附录J（资料性附录）会议服务人员配置表47

附录K（规范性附录）会场清洁卫生48

附录L（规范性附录）会场布置及摆台要求50

附录M（规范性附录）会议座次安排要求52

附录N（资料性附录）设施设备要求58

附录O（资料性附录）会前准备工作检查60

附录P（规范性附录）突发事件应急预案63

附录Q（资料性附录）会中服务跟踪反馈66

附录R（规范性附录）特殊会议服务要求67

附录S（资料性附录）会后整理工作检查表69

附录T（资料性附录）遗留物品登记表70

附录U（资料性附录）会务服务满意度调查表71

I

DB3206/T1083—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由南通市市级机关服务中心提出。

本文件由南通市机关事务管理局归口。

本文件起草单位：南通市机关事务管理局、南通市市级机关服务中心、南通市质量技术和标准化中

心、南通妙洁物业服务有限公司。

本文件主要起草人：吴东、黄蓉蓉、秦强、朱伟军、李润露、陈洁、王媛媛、陈彧、王丽、张佳怡。

II

DB3206/T1083—2024

机关会议服务人员操作技术规范

1范围

本文件规定了机关会议人员操作的基本要求、服务流程等。

本文件适用于各级机关、人民团体的机关会议服务活动，其他单位会议服务可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2894-2008安全标志及其