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旅行社安全生产管理制度

旅行社安全生产管理制度

旅行社安全生产管理制度篇1

第一条为使旅行社做好安全管理工作，根据《中华人民共和国国-家-

安-全法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游安全管理暂行

办法》及有关法律、法规，结合旅行社实际情况，制定本规范。

第二条旅行社安全管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方

针，按照“谁组(接)团、谁负责”的原则，旅行社安全工作实行分层管理、逐级负

责的安全责任制。

第三条***为旅行社安全工作的第一责任人，其安全管理职责是:

(一)全面负责本单位的安全管理工作;

(二)贯彻执行国家和旅游-行业规定的安全管理规章和奖惩制度;

(三)制定本单位安全管理规章和制度;

(四)对所属员工进行安全教育和培训，增强员工的安全责任意识;

(五)采取积极措施，不断提高员工安全事故的防范技能;

(六)旅游安全事故发生后在第一时间赶赴现场，并妥善处置;

(七)履行向市旅游-行政管理部门报告事故及其处理情况的职责;

(八)法律、法规和规章规定的其他职责。

第四条遵守有关安全生产的法律、法规和规章，制定并完善各项安全

生产责任制度，明晰岗位安全职责，将安全责任落实到每个部门、每个岗位、每个

员工。

第五条建立每月安全例会制度，研究安全管理工作;制定有效的安全防范

措施，并督促措施的具体实施。

第六条旅行社安全管理的主要工作是:

(一)设立安全管理机构或配备专职安全管理人员;

(二)建立健全安全管理规章制度，并组织实施;

(三)接受市旅游-行政管理部门对安全工作的业务指导和监督检查;

(四)依法履行维护国-家-安-全和国家利益的义务;

(五)选择的交通、游览、购物、就餐、住宿、娱乐等供应商应当具备相应

的安全资质，与其签订的合作协议中有安全责任条款;

(六)按照规定程序妥善处理旅游安全事故;

(七)经营场所应当设置安全警示标志，保持安全出口和疏散通道畅通;

(八)法律、法规、规章和企业章程规定的其它安全职责。

第七条在黄金周、寒(暑)假及重大政治节庆活动期间，应当根据不同时

期的特点，采取切实有效的安全防范措施。

第八条建立旅游安全事故应急救援制度，防止和减少事故及损失:

(一)制定完善配套的应急预案。应急预案内容包括应急部门工作职责、救

援组织、救援方式、救援启动程序、救援处置程序、善后处理、定期保障演练、新

闻处理等;

(二)相关人员应当熟悉和掌握应急救援预案的内容、程序及援救技能，并

在事故发生后迅速启动救援机制;

(三)定期组织相关人员进行救援预案的演练，并做好记录。

第九条建立安全教育培训制度，对本单位员工定期进行安全教育，强

化其安全责任意识:

(一)每年定期接受安全教育培训和安全操作演练;

(二)新聘员工必须接受本单位组织的安全教育和技能培训，考核合格后方

能上岗;

(三)对员工安全培训情况进行记载，并归入相关档案材料。

第十条旅行社所提供的旅游产品和服务应当符合保障旅游者人身、财

产安全的要求，采取必要和可行的安全防护措施，避免可能影响旅游者安全的各种

风险，防止可能对旅游者造成的各种侵害。

第十一条旅行社应当根据相关规定，按照参团人数比例配备导游人员。

第十二条组织未成年学生参加旅游活动，行前应当与未成年学生的监

护人订立含有安全条款的旅游合同。

第十三条组织老年人参加旅游活动，应当为老年旅游者配备具有个人

基本信息的胸卡;提倡老年旅游团全程配备专门的陪护人员和熟知心血管等常见老

年性疾病急救技能的医务人员，配备常见急救药品，预约行程中的救护医院;所订

立的旅游合同中含有安全条款。

第十四条组织旅游者参