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Ⅱ.综合测试题
知识题
一、单项选择题(每题1分,每小题只有一个最恰当的答案)
1.销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时
调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售
()的特点。(A)灵活性(B)完整性(C)选择性(D)长远性资料个人收集整
理,勿做商业用途
2.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜
在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较
少,这体现了人员销售()的特点。资料个人收集整理,勿做商业用途
(A)灵活性(B)完整性(C)选择性(D)长远性
3.销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了
整个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点。资料个人收集整理,勿做商业用途
(A)灵活性(B)完整性(C)选择性(D)长远性
4.有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系,建立起一
种友谊协作关系,这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展,这体现了人
员销售()的特点。(A)灵活性(B)完整性(C)选择性(D)长远性资料个人
收集整理,勿做商业用途
5.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话,进行一对一的销
售活动,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。资料个人收集整理,勿做商业用途
(A)单个销售人员对单个顾客(B)单个销售人员对一组顾客
(C)销售小组对一组顾客(D)销售会议
6.一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销
售人员与顾客进行接触的()方式。资料个人收集整理,勿做商业用途
(A)单个销售人员对单个顾客(B)单个销售人员对一组顾客
(C)销售小组对一组顾客(D)销售会议
7.销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成,
他们面对一个采购委员会推荐产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方
式。资料个人收集整理,勿做商业用途
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个人收集整理仅供参考学习
(A)单个销售人员对单个顾客(B)单个销售人员对一组顾客
(C)销售小组对一组顾客(D)销售会议
8.销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务洽谈会的形式向买主销售
产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式。资料个人收集整理,勿做商业用途
(A)单个销售人员对单个顾客(B)单个销售人员对一组顾客
(C)销售小组对一组顾客(D)销售会议
9.()是培训人员最常使用的数据收集工具。
(A)问卷调查法(B)观察法(C)面谈法(D)测试法
10.()有助于收集深层次的信息。
(A)问卷调查法(B)观察法(C)面谈法(D)测试法
11.()是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。
(A)问卷调查法
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