达实智能舆情管理制度（2024年9月）.PDFVIP

深圳达实智能股份有限公司

舆情管理制度

二〇二四年九月

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目录

第一章总则3

第二章舆情管理的组织体系及其工作职责4

第三章各类舆情信息的处理原则及措施6

第四章责任追究8

第五章附则9

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第一章总则

第一条为提高深圳达实智能股份有限公司（以下简称“公司”）应对各类

舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司股

价、公司商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益，

根据相关法律、法规和规范性文件的规定及《公司章程》，制定本制度。

第二条本制度所称舆情包括：

（一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；

（二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；

（三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的信

息；

（四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生

较大影响的事件信息。

第三条舆情信息的分类：

（一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经营活动，

使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品种交易价格变

动的负面舆情。

（二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。

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第二章舆情管理的组织体系及其工作职责

第四条公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑时）实行统一领导、统一组织、

快速反应、协同应对。

第五条公司成立应对舆情处理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”），

由公司董事长任组长，董事会秘书担任副组长，成员由公司其他高级管理人员及

相关职能部门负责人组成。

第六条舆情工作组是公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑信息）处理工作

的领导机构，统一领导公司应对各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部

署，根据需要研究决定公司对外发布信息，主要工作职责包括：

（一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；

（二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围，拟定各类舆

情信息的处理方案；

（三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；

（四）负责做好向证券监管部门、深圳证券交易所的信息上报工作及信息沟

通工作；

（五）将舆情管理纳入公司日常管理和战略规划；

（六）各类舆情处理过程中的其他事项。

第七条舆情工作组的舆情信息采集设在公司证券部，负责对媒体信息的管

理，证券部可以借助舆情监测系统，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的

舆情、社情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并

将各类舆情的信息和处理情况及时上报董事会秘书。

第八条舆情信息采集范围应涵盖公司及控股子公司官网、微信公众号、抖

音官方账号，网络媒体、电子报、微信、微博、博客、互动易问答、论坛、贴吧、

股吧等各类型互联网信息载体。

第九条公司各下属子公司及其他各职能部门等作为舆情信息采集配合部门，

主要应履行以下职责：

（一）配合开展舆情信息采集相关工作；

（二）及时向公司证券部通报日常经营、合规审查及审计过程中发现的舆情

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情况；

（三）将舆情管理纳入公司日常管理；

（四）其他舆情及管理方面的响应、配合、执行等职责。

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第三章各类舆情信息的处理原则及措施

第十条各类舆情信息的处理原则：

（一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、

迅速行动，快速制定相应的媒体危机应对方案；

（二）协调宣传、真诚沟通。公司在处理危机的过程中，应协调和组织好对

外宣传工作，严格保证一致性，