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2024电子商务托管合同正规范本

合同编号：__________

电子商务托管合同正规范本

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

双方本着平等互利的原则，经过友好协商，就甲方委托乙方提供电子商务托管服务的事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方作为电子商务托管服务提供商，将根据甲方的要求，为甲方提供全方位的电子商务托管服务，包括：

（1）平台运营管理：负责平台的日常运营和管理，确保平台的正常运行和用户体验；

（2）商品管理：负责甲方商品的上架、下架、编辑、分类、描述等操作；

（3）订单处理：负责甲方的订单处理、发货、退货、换货等环节；

（4）客户服务：负责处理用户的咨询、投诉、售后服务等事宜；

（5）数据分析：定期提供平台运营数据报告，为甲方的决策提供数据支持；

（6）营销推广：根据甲方的需求，制定并执行营销推广计划，提高品牌知名度和销售额；

（7）售后服务：负责平台售后服务的实施，确保用户满意度。

1.2乙方应根据甲方的要求及时更新和完善平台功能，提升用户体验，并根据市场变化和甲方需求，不断优化服务内容和方式。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方提供电子商务托管服务，乙方应根据实际情况提出新的服务方案和收费标准，经双方协商一致后，签订新的合同。

第三条服务费用

（1）基础服务费：人民币____元/月；

（2）增值服务费：根据甲方实际需求，双方协商确定；

（3）推广费用：根据甲方确定的营销推广方案，实际发生费用按揭实报实销；

3.2乙方应在每月____日前向甲方开具等服务费用发票，甲方应在收到发票后____日内支付相应款项。

第四条权利和义务

4.1甲方权利和义务：

（1）甲方应对乙方提供的电子商务托管服务给予充分的支持和配合；

（2）甲方应提供准确、完整的商品信息和营销推广方案，以便乙方更好地开展服务；

（3）甲方应对乙方在提供服务过程中获得的商业秘密和用户信息予以严格必威体育官网网址；

（4）甲方应在合同约定的服务期限内支付乙方服务费用。

4.2乙方权利和义务：

（1）乙方应按照甲方的要求，提供专业的电子商务托管服务，确保平台的正常运行；

（2）乙方应妥善处理用户的咨询、投诉和售后服务，提高用户满意度；

（3）乙方应定期向甲方提供平台运营数据报告，为甲方的决策提供数据支持；

（4）乙方应对甲方提供的商品信息和用户数据予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方；

（5）乙方应在合同约定的服务期限内完成甲方委托的事宜。

第五条违约责任

5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

5.3乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方营业执照副本复印件

2.乙方营业执照副本复印件

3.甲方品牌授权书

4.乙方服务方案及收费标准

5.营销推广方案

6.平台运营数据报告

7.服务费用支付凭证

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用：指合同约定的支付日期届满后，甲方仍未支付乙方服务费用。

2.乙方未按约定提供服务：指乙方未按照合同约定的事宜和质量要求提供服务。

3.甲方泄露乙方商业秘密和用户信息：指甲方未履行必威体育官网网址义务，向第三方泄露乙方提供的商业秘密和用户信息。

4.乙方未妥善处理用户咨询、投诉和售后服务：指乙方在处理用户事宜时，未按照合同约定的标准和服务质量要求进行。

三、法律名词及解释：

1.电子商务托管服务：指乙方为甲方提供的一种专业服务，包括平台运营管理、商品管理、订单处理、客户服务、数据分析、营销推广和售后服务等。

2.服务费用：指乙方向甲方提供电子商务托管服务所收取的费用，包括基础服务费、增值服务费和推广费用。

3.违约金：指一方违约时，根据合同约定向守约方支付的赔偿金。

4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的技