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工程维修部会议纪要范文

会议地点：会议室

参加人员：工程维修部全体员工

会议主持：

会议记录：

会议主题：

会议内容：

为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》，加强地区公

司客户关系管理，加快业主投诉处理问题处理，减低客户投诉机率，提高

满意度，提高品牌美誉度，在金经理的主持下，深入学习该文件(试行)。

重点简介文件主要内容。

内容如下：

一、金彬经理宣读了文件内容，并认真逐条解读文件实施细则

二、部门重点工作安排

首先，金经理对于我们在日常服务态度提出要求，上班期间对工装

必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务

礼仪、服务形象，所以希望我部全员引起足够的重视，加强礼仪方面的学

习。提别是上门服务，一定要严格要公司要求的服务礼仪执行。

其次金经理对于上门工作的细则做出说明，要严格按照公司相关标

准执行，“细节决定成败”“细节体现服务”。

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三、关于投诉处理原则和流程

物业服务中心接到投诉后，由售后服务中心向投诉处理中心部门签发

客户投诉督办令，依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。

最后，要求维修部全体员工认真对待此文件精神，关系到每个人，希

望大家重视。

合肥恒大华府物业服务中心

X年九月十七日

会议时间：20xx年10月29日

会议地点：维修部三楼会议室

会议主持人：

会议记录人：

会议内容：

一、汽机专业汇报上周工作：

1、1号机外供工业蒸汽管道减温器按装完成。

2、配合运行1号机启机工作完成。

3、设备消缺维护。

4、制定冬季培训计划。

5、1号机、汽机润滑油、EH油滤油。本周工作：

1、根据油化验报告，确定是否继续1号机汽机润滑油、EH油滤油工

作。

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2、配合江北厂进行检修后的场地清理。

3、设备消缺维护，防寒防冻检查。

二、锅炉专业汇报上周主要工作：

1、1号炉启动及启动后转机维护、阀门消缺、汽包热紧。

2、2号炉消缺维护。

3、1号炉汽包右前安全门整定。

4、设备防寒防冻检查。

本周工作：

1、1、2号炉维护消缺。

2、2号炉在大负荷时外表测温。

3、1号炉送风机油站滤油。取决于脱硝工程影响。

4、2号炉暖风器疏水泵机封漏水处理。

5、2号炉B磨石子煤排放们漏风治理。

6、2号炉A-E磨漏风检查治理。

三、电气专业汇报

上周工作：

1、1号机启机实验，防寒防冻，检查回路，发现问题，及时处理。

2、5号空压机电机前轴承损坏。测电机直流电阻及绝缘电阻合格。

3、化学PC段1号升压泵定值整定及输入工作已完成。

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本周工作：

1、设备巡视检查。补水泵房的检查

2、饱和定值的整定。

3、加强对外为单位的管理，每周把巡视检查象班组汇报一次。

四、热工专业汇报：

上周工作：

1、配合启机，启机后电缆测温。

2、一氧化碳测量装置一直不好用，配合厂家正在处理。

3本周工作：正常维护，定期工作。

五、燃料专业汇报

本周工作：