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泰勒
——科学管理原理1/53
管理理论结构框图管理过程经验理论权变理论社会系统系统管理管理决议管理科学人性假设需求层次人际关系行政管理普通管理科学管理古典理论行为理论当代理论中国管理思想管理理论管理理论概述2/53
一、西方早期管理实践与管理思想人类早期管理实践管理活动已经存在几千年了,一二千年前,一些文明古国已经在管理实践方面取得了很高成就。如:埃及金字塔中国长城等。3/53
4/534
“第一个组织”必须有一个目标为了加入组织,人们必须关心目标或共同意志组织组员需要拥有工作或战斗工具对参加组织人各种活动作出安排大家发觉,假如有一个人专门负担确保使整个组织不停实现其目标人物,可能取得更加好结果5/535
管理研究先驱罗伯特欧文查尔斯巴比奇安德鲁尤尔查尔斯杜宾6/536
早期著作强调技术,而不是管理本身其时企业成败,技术天才、创造家和工厂创始人占主导地位7/537
埃及金字塔平均每座要动用230万块石料,平均每块石料约重两吨半,需10万多个劳动力干,这么巨大工程在生产力不发达古代,从设计、施工到组织管理都是了不起杰作。8/53
西方早期管理思想产生18世纪末期,英国及其它资本主义国家相继发生了产业革命。机器大工业代替了工场手工业。机器大工业出现,工厂制度出现,客观上要求采取科学管理方法。18世纪末期,在西方尤其在欧洲出现了一些早期管理思想家。9/53
早期管理思想家主要代表人物罗伯特·欧文马基埃维利亚当·斯密查尔斯.巴贝奇10/53
在公元前370年,希腊学者瑟诺芬(Xenophon)曾对劳动分工作了以下叙述:“在制鞋工厂中,一个人只以缝鞋底为业,另一个人进行剪裁,还有一个人制造鞋帮,再由一个人专门把各种部件组装起来。这里所遵照标准是:一个从事高度专业化工作人一定能工作得最好”。--------他这一管理思想与以后科学管理创始人泰勒以及亚当斯密一些思想非常靠近!希腊学者瑟诺芬11/53
罗伯特·欧文是空想社会主义者,他是19世纪早期最有成就实业家之一,他最早注意到了企业内部人力资源主要性。他认识到,重视人原因,尊重人地位,能够使工厂取得更多利润。欧文在人力资源管理方面开拓性实践,成了行为科学管理理论先导。12/53
在15世纪意大利,曾出现过一位著名思想家和历史学家马基埃维利,他提出了四项领导原理:(1)领导者必须要得到群众拥护(2)领导者必须具备维护组织内部内聚(3)领导者必须具备坚强生存意志力(4)领导者必须含有高尚品德和非凡能力意大利马基埃维利13/53
亚当斯密(ADAMSMITH)
1776年发表《国富论》:关键-市场与分工“假如一名工人没有受过专门训练,恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。假如希望他天天制造20枚针那就更不可能了。假如把制针程序分为若干项目,每一项就都变成一门特殊工作了。一个人担任抽线工作,另一个人专门拉直,第三个人负责剪断,第四个人进行磨尖,第五个人在另一头上打孔并磨角。这么一来,10个工人,天天能够生产48,000枚针,生产效率提升幅度是相当惊人。不过,假如每个工人独立完成全部制针工作,这10个工人最快也不过天天制作200枚针。”14/53
英国人查尔斯.巴贝奇分析了劳动分工使生产率提升原因。提出了一个工资加利润分享制度,以此来调动劳动者工作主动性。15/53
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对古代管理思想评价早期管理思想虽不完善、不系统,也没有形成专门管理理论和学派,但对于促进生产发展和科学管理理论产生与发展,都产生了主动影响。系统化管理理论与学派形成于20世纪早期。17/53
科学管理之父——泰勒18/53
科学管理之父——泰勒弗雷德里克·温斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915),美国人曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师连续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系19出版《科学管理原理》,阐述了科学管理理论。19/53
科学管理之父——泰勒泰勒做法和主张引发社会舆论注意美国国会在19曾就泰勒科学管理举行了听证会《科学管理原理》出版标志着系统化管理理论正式形成,管理正式成为一门科学。泰勒所以被称为“科学管理之父”20/53
科学管理之父——泰勒泰勒主要管理学文件包含:《计件工资制》《工厂管理》《车间管理》《科学管理原理》《在美国国会证词》21/5321
问题起点—磨洋工泰勒认为,工人磨洋工主要原因之一是付酬制度不合理,计时工资不能表达按劳付酬,干多干少在时间上无法确切表达出来;他认为,要在科学地制订劳动定额前提下,采取差异计件工资制来勉励工人完成或超额完成定额!22/53
问题起点—磨洋工两种“磨洋工”——“本性磨洋工”——“有意磨洋
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