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服饰销售员提高销售能力的七大技巧

童装导购员销售技巧是一门艺术，童装导购培训是为了导购员能够不停提高

自己的销售技巧。在童装导购培训中，我们重申为了完成销售童装的目的，童装店

员除了将童装的特色展现给顾客，并加以说明以外，还要不停的向顾客介绍童装，

以惹起顾客的购置兴趣。

一、设计好导购开场白

—个好的导购开场白应该说明或表示出，顾客假如买了我们的产品将获取哪些

利处和利益。不单要宣传产品的长处，还要将产品的长处转变成顾客的利益点。面

对顾客能够这么说：“您必定是想以最合理的成本获取最完满的装饰成效。用我们

能强/金科瓷砖就能使您达到这一目的。我们能够依据您家的状况为您选想适合的

品种，核算出最合理的资料成本，还有，我们的售后服务追踪人员保证您家的施工

成效。”今后，再依据顾客需要回答。

二、擅长慧眼识顾客

作为一名导购员，每日面对的竞争是很强烈的，在一些品牌众多的大卖场更是这

样。所以，怎样在过客急忙的卖场中“慧眼识真金”，快速辨别哪些人今日必定要

购置商品，哪些是潜伏顾客，哪些不过随意看看，哪些是其余厂家或经销商的“卧底

线人”，都需要导购员与日俱增，练就“好眼力”，然结坚决地抓住时机，针对

不同的“顾客”(广义的，来的都是客)采纳不同的应付举措，最后实现“既卖了

货，又做了宣传，还打发了‘卧底’”的有效销售。

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三、擅长触动顾客的感情

找准了顾客的真实需求以后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般

来讲，除非是品牌的“拥戴者”或“回头客”，一般的顾客在刚才接触一个品牌

的时候常常会不自觉地带着一种“批评性的思疑”，这时候假如导购员“不识时

宜”或“不识相”地走到跟前“胡吹大吹”极有可能会遭受顾客立马表示“没

什么，我不过随意看看”的敷衍，这唯恐是我们每一个人都不希望出现的结局。

所以，我们不如先从简单的问候下手，逐渐深入，顺序渐进，用最为有效的

方式第一赢得顾客的认可。只需他认可你了，下边就好办了，这时候你假如再把

他逐渐指引到产品上来，他就会不知不觉地上了你好心的“骗局”，服从地随着你

的描绘进入那美好的产品世界。“峰回路转之际，正是瓜熟蒂落之时”，这时候他

假如再不买，他就会总感觉对不住你，你说，他能不买吗?

四、能抓准顾客的需求

抓住了适合的时机以后，接下来就是，针对真实的顾客，怎样赶快地摸清他

们的需求。在找准了顾客的真实需求以后，就可以做到“对症下药”、“拿对钥

匙”，保证每位顾客都能满意而归。

五、知道将心比心

事实上，有些导购员在商品的导购过程中很简单出现“底气不足”或“言不衷

心”的难堪，可是却极罕有人去思虑为何。化解这个难堪，只需将心比心，在心里

中假想自己就是顾客，自己假如来买，会有什么样的问题，会关怀哪些方面，会在意

哪些服务，真实做到这样的话，那么你的导购技巧必定会在耳濡目染中提高，

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你对顾客的亲和力会在不知不觉中加强，你的服务意识会美丽地再上一个水平，

你的销售业绩便刺眼地迈上新的台阶。

六、要掌握产品专业知识和卖点

要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技术，第一一定要掌握产

品的卖点(包含要掌握有关的公司文化)，发掘所卖产品的独出心裁之处(只需专心去

找总能找到)，而后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞

争的现真相况，自然要掌握必定说话技巧，绝不可以歹意攻击竞争品牌)，我们只

有做到专业化，才能在残忍的竞争中崭露头角，创建优秀的销售业绩。

七、用对向顾客发问的技巧

向顾客发问有好多技巧，发问的方式不同样会获取不同的成效。如：一个顾

客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能

会以为你很不耐烦、不礼貌。但假如我们的导购员能面带浅笑的这么问：“先生!我

想您不会介怀告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧?

这样我才能帮您选择适合的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾

客会以为你是想帮他的忙，而且以为你是这方面的专家，他将会相信你。再有，发

问时一定