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连锁店店长职责连锁店店长竞岗报告

连锁店店长竞岗报告尊敬的各位指导、同事大家好：

现任旧宫店财务副店长一职，首先感谢各位指导提供应我

再一次展示自我的时机，经过在公司两年多的工作和学习，我

对大中连锁经营的形式有了更加深化的理解，也感悟到了很

多，在大中这个大家庭中，指导的帮助，团队的气氛，使我有

时机学习并进步自身素质，以及连锁店的综合管理才能。

假如我是一名店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职

工作，有较强的学习和适应才能，理解才能强，组织才能精，

沟通才能好。当然我也有缺乏的方面，例如：经历缺乏，所以

我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的根本素

质：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每

次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具

备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品

质，我信奉老实待人、严于律已的处世之道。

我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同

店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅

力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深沉的感情，到旧宫店

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工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知

识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.

为了我所在门店的正常开展，我想公司能做到有法可依，

我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间

理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下到达店内各部

门，并催促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要详细落实到

每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司

展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠

起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的开展，更加

的强大。

另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的

目的是什么，更重要的是如何到达这一目的，所以我的做法就

是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的根

底，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的

地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物

业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造

良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为

今后的工作打下良好的根底。

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3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，理解

店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情

况，真正做到取别人之长，避己之短。

4、要理解：即任何未曾经历过的事情一定要理解这件事

的过程与结果，真正理解了才会把这件事做的更加完美，所以

对于工作当中所遇到的任何问题我都要理解这件事的过程与结

果，分析^p利弊才能施行。

5、要总结：总结过往经历，将未曾做好的事情汲取教

训，已经成功

的事情寻找施行时的缺乏，把这些经历投入到以后的工作

中去。

除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的

根底，所以店面行政管理应放在首位。

1．建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2．注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集

体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充

分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、效劳热情周到﹑懂业

务、会管理的高素质人才。

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3．建立清楚的奖惩制度，以鼓励和约束员工、销售人员

的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败

之地。

4．利用各种合理的、可以利用的条件，创造、布置良好

的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局

合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5．以“为您效劳我最正确”为宗旨，在进步人员效劳程

度，加强效劳意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、

谈、举止等综合素质的进步，更好的全心全意为顾客着想，减

少投拆。

6．重视平安保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在

萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损