【重点报告】制定企业可持续商旅策略.docx

序?

序?

作为全球可持续旅游委员会的首席执行官，我十分荣幸地向大家介绍与BCDTravel和彩色星球共同推出的《制定企业可持续商旅策略》指南。在现今快速发展的世界中，我们对于可持续商务出行的需求从未如此迫切。该指南是企业在努力平衡商务出行的必要性与尽量减少对经济、社会和环境的负面影响，以及为全球可持续发展做出积极贡献的重要工具。

尽管虚拟沟通和视频会议日益流行，商务出行仍是企业运营的重要组成部分。面对面的互动可以增进信任、促进协作并加强伙伴关系，虚拟会议则无法完全复制这种互动。然而，我们也必须承认并努力解决与商务出行相关的重要负面环境影响，例如交通和住宿中产生的碳排放和水资源消耗，这些负面影响不容忽视。

随着全球气候变化和生物多样性丧失的挑战日益加剧，企业越来越认识到实践可持续旅行的必要性。主要挑战在于如何减少这些负面环境影响，同时最大限度地发挥商务出行的积极贡献。本指南旨在提供系统化的方式来审查公司现有的可持续发展目标和商务出行政策，并建立两者之间的联系，帮助企业通过商务出行的贡献，实施更全面的可持续发展战略。

通过采用本指南中概述的策略，企业可以朝着实现其环境、社会和治理(ESG)目标迈出重大一步。我们相信，可持续商务出行不仅是一种选择，而且是增强企业韧性和实现负责任未来的必需行动。我们邀请您加入我们，共同迈向更加可持续和繁荣的世界。

RandyDurband

全球可持续旅游委员会（GSTC）首席执行官

作为BCDTravel北亚区董事总经理，我非常荣幸也有义务引领负责任差旅管理新时代的到来。我们正处在一个非常关键的时刻，可持续发展的重要性比以往任何时候都更加明显。我们的努力不仅将决定我们行业的未来，也将决定我们这个星球的未来。

我们与彩色星球和全球可持续旅游委员会(GSTC)合作编写了这份指南。这份指南不仅仅提供了可持续商务出行相关的信息和建议，它更是一个行动的呼吁，一套工具，一个路线图，旨在创造一个既能创新出行又能保护目的地的可持续商务出行模式。

这份指南将为企业的领导者和利益相关方提供帮助，通过提供可持续商务出行相关的专业知识、分享创新实践以及为制定可持续商务出行政策提供建议。我们希望它能激励和支持企业做出有利于环境、社会和文化的商务出行决策。

我们也非常欢迎您加入我们，共同推动商务出行的可持续发展。让我们以身作则，深思熟虑地创新，谨慎的出行，尊重我们所珍爱的世界。只要我们齐心协力，我们就能够将出行变成一股向善的力量，对我们所访问的地方和社区产生积极影响，并为子孙后代留下持久的宝贵资源。

JonathanKao

BCDTravel北亚区董事总经理

尽管科技的发展为我们带来了更多的选择，但是远程会议依然无法完全取代线下会议。一次面对面的讨论，一次坚实的握手，效果可能完全不一样。

然而，事实上，所有的出行都会产生一定程度上的环境和社会问题。商务出行也不例外。

要最大化商务出行的正面影响，最小化其对环境和社会可能产生的负面影响，企业应该做的第一件事，可能也是最重要的事情之一，就是要制定可持续商务出行的策略，体系化地对这个议题进行管理。要减少影响，并不是简单地减少出行，而是通过采用更科学、更高效、更可持续的方法来组织商务出行，并确保在实现商务目标的同时最大程度地减少对环境和社会的影响。

这就需要科学的规划和组织，追踪和分析商务出行数据，了解出行模式和趋势，分析出行频率、目的地、费用分布等信息，制定更有效且更可持续的商务出行策略，从而找到优化商务出行的机会。

在选择商务出行服务供应商时，选择那些更可持续的供应商和酒店（比如GSTC认证的酒店），不但能够更完整地考虑整个出行过程中对环境以及社会的负面影响，甚至还可能帮助企业创造正向的影响和价值。

此外，员工是商务出行的重要参与者，应该鼓励他们参与商务出行策略的制定和实施，并及时收集他们的反馈和建议。这不仅能提高员工在可持续商务出行方面的参与度和满意度，同时也能够发现潜在的改进点。

可持续商务出行策略对于企业的长期发展和社会责任至关重要。这不仅关乎企业本身在ESG治理方面的表现，也深刻影响着目的地本身的可持续发展。

彩色星球创始人全球可持续旅游委员会（GSTC

彩色星球创始人全球可持续旅游委员会（GSTC）理事执行委员

目录

前言 01

在网络发达的今天，我们仍然需要面对面的沟通 02

一、商务出行的普遍定义 04

二、商务出行的挑战和机遇 05

全球商务出行面临的可持续挑战 05

中国的商务出行面临的可持续挑战 09

ESG披露和评级 09

可持续商务出行对于企业具有重要意义 12

三、制定可持续商务出行策略 17

现况评估 18

设置目标和路径 20

制定可持续商务出行管理制度 21

培训