有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共16页，其中可免费阅读6页，需付费200金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
论服务补救在高星级酒店
管理中的运用
论服务补救在高星级酒店管理中的运用
摘要:中国在加入了WTO之后，中国市场也渐渐引入了国外的一些高星级的酒店，这样不单加快了国内酒店行业的飞速发展，也给我国星级酒店的发展带来了极大的市场竞争压力。高星级酒店相要在当下激烈的环境中生存下来，不仅要注重软件的升级工作，也需要对酒店的服务管理加以重视，要充分的认识到服务补救在国内酒店管理中占据的重要地位。
因为当前高星级酒店的竞争压力一天天激增，所以酒店在提升自己的硬件设施以及高素质人才的培育中，还需要完善酒店的服务补救体系，对该体系进行充分的运用。
服务补救的本质就是酒店需要积极的采取措施，及时的弥补服务
文档评论（0）