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自考管理学原理试题及答案

一、选择题

1.管理学的基本原理包括（）

A.系统原理B.人本原理C.环境适应原理D.以上全部

答案：D

2.科学管理理论的提出者是（）

A.亨利·法约尔B.马克斯·韦伯C.弗雷德里克·泰勒D.

彼得·德鲁克

答案：C

3.以下哪项不是有效的沟通障碍？（）

A.语言差异B.信息过载C.情绪控制D.反馈不足

答案：C

4.组织文化的核心是（）

A.组织结构B.组织价值观C.组织规章D.组织领导

答案：B

5.决策过程中的“满意原则”是由（）提出的。

A.西蒙B.马奇C.赫兹伯格D.阿德勒

答案：A

二、填空题

1.管理的四大职能包括：计划、组织、领导和__________。

答案：控制

2.马克斯·韦伯提出的理想的行政管理体系被称为__________体系。

答案：官僚

3.在管理学中，__________是指个人或集体通过协调资源来实现目标

的过程。

答案：管理

4.组织中的非正式沟通渠道包括：葡萄藤、__________和随机交流。

答案：小道消息

5.根据赫兹伯格的双因素理论，__________因素可以导致工作不满意，

而激励因素则可以提高工作满意度。

答案：卫生

三、简答题

1.请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

泰勒的科学管理理论主张通过时间和动作研究来优化工作流程，提高

生产效率。主要内容包括：工作分析与设计、标准化工作方法、工人

选拔与培训、工作与工资的科学化、以及强调管理者与工人之间的分

工合作。

2.描述组织变革的一般过程。

组织变革的过程通常包括：识别变革需求、制定变革计划、沟通变革

目标、实施变革、评估变革效果和巩固变革成果。在这个过程中，组

织需要考虑内外部环境的变化，确保变革能够顺利进行并取得预期效

果。

3.阐述领导与权力的关系。

领导与权力密切相关。权力是领导得以实施的基础，而领导则是权力

的有效运用。领导力可以通过个人魅力、专业能力、情感投入等方式

影响他人，而权力则可能来源于职位、资源控制或个人影响力等。有

效的领导者能够合理运用权力，激励团队成员，实现组织目标。

四、论述题

1.论述德鲁克的管理理论对现代企业管理的影响。

彼得·德鲁克被誉为现代管理学之父，他的理论对现代企业管理产生

了深远影响。德鲁克强调管理的目的在于使组织有效，提倡目标管理、

自我控制和创新。他提出管理者应该关注组织的社会责任，倡导知识

工作者的概念，强调知识在现代企业中的重要性。德鲁克的理论促使

企业更加注重战略规划、员工发展和持续创新，对提升企业竞争力和

适应快速变化的市场环境具有重要意义。

2.分析组织文化对员工行为和组织绩效的影响。

组织文化是组织成员共同遵循的价值观、信仰、规范和行为模式。它

对员工行为产生重要影响，能够塑造员工的工作态度和行为习惯，增

强团队凝聚力和组织认同感。一个积极的组织文化能够激发员工的积

极性和创造力，提高工作效率和服务质量，从而提升组织绩效。相反，

一个消极的组织文化可能导致员工士气低落、效率低下，甚至引发内

部冲突和人才流失。因此，构建和维护一个健康的组织文化对企业的

长期发展至关重要。