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管理学原理-名词解释、简答题

名词解释

1.管理：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对

组织成员在目标活动

中的行为进行协调的过程。

2.目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为

标准，而使组织和个

人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，

俗称责任制。是指在

企业个体职工的积极参与下，自下而上地确定工作目标，并在工

作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

3.组织设计：组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向

和纵向的分工。科学

的进行组织设计，要根据组织设计的内在，规律性有步骤的进行，

才能取得良好效果。

4.领导：指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

是在一定的社会组

织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法定权力和自身影响

力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

5.人本管理：人本管理就是以人为本的原理。它要求人们在管理

活动中坚持一切以人

为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人

的全面、自由发展。

其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。

6.管理角色：是指特定的管理行为类型，管理者扮演着十种角色，

这十种角色可被归

入三大类：人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。

7.扁平式组织：指在组织规模一定的情况下，管理幅度较大、管

理层次较少的一种组

织结构形态。

8.权变领导：权变领导理论认为各种领导方式都可能在一定环境

内有效，这种环境是

多种外部和内部因素的综合作用体。

9.非正式组织：在正式组织展开活动的过程中，一些无形的、与

正式组织有联系、但

又独立于正式组织的小群体。维系非正式组织的，主要是接受与

欢迎或孤立与排斥等

感情因素。

10.冲突：两个或两个以上的行为主体在特定问题上目标不一致、

或看法不相同或意见

分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。

11.组织变革：组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进

行结构性变革，以适

应未来组织发展的要求。

12.激励：指通过影响职工个人需要的实现来提高他们的工作积极

性、引导他们在组织

活动中的行为。

简答题

1、简述管理的二重性？

（1）自然属性

管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳

动的性质所产生，是合理组织生产力的一般职能。

（2）社会属性

管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。由生产关系

的性质和社会制

度所决定，是维护和完善生产关系的职能。

2、影响组织结构的因素？

1.外部环境：存在于企业组织边界之外、并对企业组织具有潜在

的直接影响的所有因素。

2.经营战略：战略的类型不同，企业活动的重点不同，组织结构

的选择有异。

3.技术及其变化：包括生产技术和信息技术对企业组织的影响。

4.企业发展阶段：包括创业阶段、职能发展阶段、分权阶段、参

谋激增阶段以及再集

权阶段对企业组织设计的影响。

5.企业规模：规模是影响组织结构设计的一个重要变量，它涉及

有企业规范化、分权

化程度，企业的复杂性以及企业专职管理人员的数量。

3、内部提升的优缺点？

优点：（1）利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极

性。

（2）有利于吸引外部人才。

（3）有利于保证选聘工作的正确性。

（4）有利于使被聘者迅速展开工作。

缺点：（1）引起同事的不满。

（2）可能造成“近亲繁殖”的现象。

4、泰罗的科学管理的主要观点？

（1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；

（2）达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧

的经验管理；

（3）实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精

神上和思想上来

一个彻底变革。

5、直线与参谋的关系？

直线关系是一种命令关系，是上级指挥下级的关系。直线关系是

组织