监控维保协议书.docx

XX

XX广场视频监控维保合同

XX广场视频监控系统

保养合同

广州市某某电子科技有限公司二0一二年一月

维护保养合同

甲方：

乙方：广州市某某电子科技有限公司

为了保障甲方安防监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商，本着相互协作，紧密配合的原则，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则：就乙方为甲方提供保修期后的系统保修、系统维护、保养、巡检等服务，达成以下协议条款：

一、保养期

本合同签订后，甲方的安防监控系统的保养期为壹年，即从2012 年2月15

日到2013年2 月15 日为本合同有效日期。二、 保养形式

本合同属于半保养维护检测调试形式。三、服务设备范围

本次维保范围为XX广场监控室内的监控系统，具体如下：

监控系统含：硬盘录像机16台,监视器16台,分屏器9台,电脑2台,矩阵2台,云台7

支,摄像枪41支,电源线路等。

四、乙方责任

本合同签订后，在保养期内，乙方将负有如下责任：

定期巡检：保养期内乙方每月派人到甲方检查一次，每次检查，需有甲方相关负责人签名认可，如发现潜在故障及隐患，应及时排除，并将情况反馈甲方。

不定期巡检：保养期内甲方的监控系统若有任何故障，在接到通知后正常工作时间4小时内，乙方须派人赶到现场进行维修，确保甲方系统的正常运行，维修期

不得超出24小时期限，如由于零件缺件问题，应通知甲方相关工作人员，经甲方相关负责人同意后，可延长维修时间，但不超过三天，对于无法修复的设备，乙方需知会甲方，经甲方负责人同意后方可购买相应档次的设备更换。

乙方的维修制度采用维修表制，甲乙双方各持一份维修记录，每次巡检或维修均把维修工作的内容记录下来，双方经办人在对方的维修表上签名，以便日后检查维修工作的履行，便于双方互相监督合作。

乙方应无条件地接受甲方任何提问的关于监控系统的技术咨询业务，并免费给予合理的解答。

乙方以低于市面的价格向甲方提供故障设备所需要更换的零配件，但是，价格方面必须经甲方同意后，才能更换。

乙方在维修设备时，如由于时间较长，可用同功能设备顶用，以保证系统正常运作。设备检修结果不能修复需要更换的，应及时报告甲方，以便甲方实施采购。甲方收到报告后5个工作日内作出答复是否采购，否则乙方有权撤回备用设备。

乙方上门维修时应着装整齐，仪表端正，服务态度良好，不得和甲方工作人员有争执现象发生。

由于不可抗拒的自然因素造成的损失，乙方不承担责任。

由于甲方不及时（超过15天以上）支付保养费，乙方有权暂停保养工作，直至收到保养费后继续，期间所产生的问题乙方不负责任。

五、甲方责任

甲方应积极配合乙方的维修保养工作，为乙方保养工作的顺利开展创造有利条件。

甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务；

乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；

甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统周边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

甲方应及时按本合同金额支付保养费。六、付款方式

本合同签订后，甲方的智能系统保养费总额为柒仟玖佰零肆元整RMB:7904.00元/

月。甲方须在次月15号前向乙方支付清上月的保养费，不得产生拖欠现象，乙方提供发票。

七、双方违约责任

合同自签订之日起生效，任何一方违反合同，对方有权诉讼到当地法院，要求赔偿对方经济损失（按合同全年保养费总额的10%作为违约金）

如甲乙双方任何一方提出终止本合同，必须以书面的形式提前三个月通知对方。

八、本合同未尽事宜，需双方协商解决。

九、本合同一式肆份，甲乙双方各执两份，具有相同的法律效力。

甲方签章： 乙方签章：

甲方代表签字： 乙方代表签字：

日期： 日期：

甲方地址： 公司地址：

甲方电话： 联系电话：