企业质量管理体系认证服务协议书.doc

企业质量管理体系认证服务协议书

合同编号：__________

甲方（服务需求方）信息：

名称：__________

统一社会信用代码：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务提供方）信息：

名称：__________

统一社会信用代码：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本协议另有规定，以下术语在本协议中具有以下含义：

（1）“质量管理体系”：指甲方为实现产品质量持续改进，提高企业效益而建立的一套系统化的管理体系。

（2）“认证服务”：指甲方委托乙方进行的质量管理体系认证活动，包括但不限于文件审查、现场审核、认证决定等。

（3）“认证标准”：指甲方和乙方共同确认的，用于评价甲方质量管理体系的标准。

1.2解释

本协议中的条款和附件，如有冲突，以本协议条款为准。本协议未尽事宜，可由双方协商补充。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

乙方根据甲方的委托，为甲方提供以下质量管理体系认证服务：

（1）对甲方质量管理体系文件进行审查；

（2）对甲方质量管理体系实施现场审核；

（3）根据认证标准，对甲方质量管理体系进行评价；

（4）向甲方颁发认证证书。

2.2服务范围

本协议项下的认证服务范围包括甲方所申请的质量管理体系范围内的产品和服务。

第三章：服务期限与进度安排

3.1服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2进度安排

（1）乙方在收到甲方委托后____个工作日内完成质量管理体系文件审查；

（2）乙方在文件审查通过后____个工作日内安排现场审核；

（3）乙方在完成现场审核后____个工作日内向甲方提供认证评价报告；

（4）乙方在甲方支付认证费用后____个工作日内颁发认证证书。

第四章：认证费用与支付方式

4.1认证费用

甲方向乙方支付的质量管理体系认证费用为人民币____元。

4.2支付方式

甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内，以以下方式支付认证费用：

（1）银行转账；

（2）现金支付；

（3）支票支付。

第五章：必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址义务

双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限

本协议项下的必威体育官网网址义务自双方签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年止。

5.3违反必威体育官网网址义务的后果

任何一方违反必威体育官网网址义务，导致对方损失的，应承担相应的法律责任。

第六章：甲方义务

6.1提供资料

甲方应向乙方提供开展认证服务所需的企业资料、管理体系文件、相关记录等，并保证所提供资料的真实性、完整性和有效性。

6.2配合审核

甲方应积极配合乙方的审核工作，包括但不限于安排人员陪同、提供必要的工作条件、及时回应乙方的疑问和需求。

6.3支付费用

甲方应按照本协议第四条约定的支付方式和期限，按时足额支付认证费用。

6.4改进措施

甲方应根据乙方的评价报告，采取必要的措施对质量管理体系进行改进，保证符合认证标准。

第七章：乙方义务

7.1专业服务

乙方应按照认证标准和程序，提供专业、客观、公正的认证服务。

7.2人员资质

乙方派遣的审核人员应具备相应的专业资质和经验，以保证认证服务的质量。

7.3信息反馈

乙方应在审核过程中及时向甲方反馈审核发觉的问题，并提供改进建议。

7.4认证决定

乙方应在完成审核后，根据甲方质量管理体系实际状况，作出公正的认证决定。

第八章：认证证书的使用与管理

8.1使用范围

甲方在获得认证证书后，可在其产品、服务宣传及企业宣传中合理使用认证标志和证书。

8.2使用要求

甲方使用认证标志和证书时，应遵守乙方的相关规定，不得进行误导性宣传。

8.3证书管理

甲方应妥善保管认证证书，防止证书遗失、损坏或被盗用。

第九章：监督与复评

9.1监督审核

乙方应在认证有效期内对甲方进行监督审核，以保证甲方质量管理体系持续符合认证标准。

9.2复评

甲方应在认证有效期届满前向乙方提出复评申请，乙方应按照约定程序进行复评。

9.3认证变更

若甲方在认证有效期内发生重大变更，应及时通知乙方，乙方有权要求甲方重新进行认证。

第十章：违约责任

10.1甲方的违约责任

甲方有下列违约行为之一的，应承担相应的违约责任：

（1）未按约定提供资料或提供虚假资料的；

（2）未按约定支付认证费用的；

（3）未按乙方要求采取改进措施的。

10.2乙方的违约责任

乙方有下列违约行为之一的，应承担相应的违约责任：

（1）未按约定提供认证服务的；

（2）审核人员未具备相应资质的；

（3）未按时提供评价报告或认证决定的。

第十一章：争议解决

11.1双方因履行本协议发生的任何争议，