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人力资源管理——职务管理职务说明书工作描述:包括职务的输入、输出、转换特征及工作关系的界定。具体内容就包括:职务名称、工作概要、工作职责、工作方式等。工作规范:对任职资格的具体规定。包括:（1）一般要求:包括年龄、性别、学历、工作经验、职业技能等。（2）生理要求:包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度。（3）心理要求:包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题能力、创造性、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、交际能力、性格、气质、兴趣、爱好、态度、事业心、合作性、领导能力等等。人力资源管理——职务管理例1保全工工作描述工作名称:保全工工作的总体描述:负责在一定工作区域内运转的所有机器设备的维护和修理工作。其中包括公司车辆、销售设备以及工作场所中所使用的机器设备的养护服务。1．关键职责（40%）:设备保养任务:保持对机器设备所保养的所有记录。根据保养时间要求更换零部件以及添加润滑剂。定期检查机器设备上的量器和负荷指示器，以发现可能表明设备出现问题的不正常现象。根据要求完成非常规性的保养任务，还有可能包括对执行维护任务的操作工进行有限监督和培训的任务。?人力资源管理——职务管理例1保全工工作描述（续）2．关键职责（40%）:设备修理任务:要求对设备进行检查并提出报废或修理某一零部件的建议。如果设备需要被修理，则保全工需要采取任何必要的措施来使该零部件恢复正常工作。其中包括使用各种手工工具和设备来对该零部件进行部分或者全部的重组。最主要的是内燃机和水压机的全面大修以及故障排除。3．关键职责（10%）:测试与批准任务:确保所有要求完成的保养和维修工作均已完成，并且必须是按照设备生产商所提供的说明书来进行保养和维修的。批准或否决某设备已经达到在某工作中被使用的条件。4．关键职责（10%）:库存保持任务:保持设备保养和维修所需要的库存零部件。负责以最低的成本采购令人满意的零部件。非关键职能:上级分配的其他职责。人力资源管理——职务管理例2某银行贷款助理的任职说明工作名称:公司贷款助理年龄:25岁—35岁性别:男女不限学历:大学本科以上工作经验:在银行工作三年以上体能要求:视力良好；能听见20英尺以外的说话声；对数字口头表达能力强；有充沛的体力巡访客户；能用手书写；无严重的疾病和传染病。知识与技能:良好的语言沟通能力，如倾听与提问能力；具有一般会计能力；有良好的书写能力；有良好的综合分析能力，能对财务文件进行研究分析；有能力代表公司的形象；具有销售技能；具有企业管理与财务知识，具有银行信用政策和服务的知识，熟悉和银行相关的法律知识与术语；能熟练运用计算机；有独立工作的能力，能适应高强度的工作；具有面试能力；对经济/政治事件有分析能力。其他特性:具有驾驶执照；愿意偶尔在下班后或周末加班，能每月/周出省出差；愿意在下班后参加各种活动；平时衣着整洁。人力资源管理——职务管理（一）工作描述职务名称:销售部经理职务代码:1137-118别名:销售部主任、销售部主管、销售总监1．工作活动和工作程序。通过对下级的管理与监督，实施企业的销售、计划、组织、指导和控制:指导销售部的各项工作；就全面的销售事务向上级部门作出报告；根据对销售区域、销售渠道、销售定额和销售目标的批准认可，协调销售分配功能；批准对推销领域的分派；评估销售业务报告；批准有助于销售的各项计划，如培训计划、促销计划等。审查市场分析，以确定顾客需求、潜在消费量、价格一览表、折扣率、竞争活动，以实现企业目标；亲自与大客户保持联系；可与其他管理部门合作，建议和批准用于研究和开发工作的预算支出和拨款；可与广告机构就制作销售广告事宜进行谈判，并在广告发布之前对广告素材予以认可；可根据销售需要在本部门成立相应正式群体；肯根据有关规定建议或实施对本部门员工的奖惩；可以调用小汽车两辆，送货车十辆，摩托车十辆。例三某公司销售部经理职务说明书人力资源管理——职务管理2.工作条件和物理条件。75%以上在室内工作，一般不受气候影响；温度适中，无严重噪音，无个人生命或严重受伤危险，无有毒气体；有外出要求，一年中有10-20%的工作日出差在外；工作地点本市。3.社会环境。有一名副手，销售部工作人员有25-30人；直接上级是销售副总经理；需要经常交往的部门是生产部、财务部；可以参加企业家俱乐部、员工乐园等各项活动。4.聘用条件。每周工