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对于《电子商务法》（下称“ECER17法规”），我们将逐步解读其内容，

帮助读者更好地理解和应用该法规。

首先，让我们从该法规的基本概述开始。《电子商务法》是中华人民共和

国国家人大常委会于2018年3月15日通过的一项法律。该法规旨在规

范电子商务活动，保护消费者权益，维护市场秩序，促进电子商务创新与

发展。

一、电子商务市场监管

ECER17法规对电子商务市场进行了监管，包括电子商务经营主体的准入、

行为规范、信息披露等方面的要求。旨在加强对电子商务平台的监管，维

护市场竞争秩序和消费者利益。

1.电子商务经营主体的准入

根据ECER17法规，电子商务经营主体需要进行工商注册，并获得相关许

可证。此举旨在规范电子商务市场，防止不法商户盗用他人信息进行欺诈

行为，并为消费者提供可信赖的购物环境。

2.电子商务行为规范

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ECER17法规明确规定了电子商务行为的规范，包括但不限于虚假宣传、

价格欺诈、侵犯消费者知情权等方面。任何违反法规的行为都将受到法律

制裁，以保护消费者的权益。

3.信息披露要求

电子商务平台需要向消费者提供真实、准确、完整的商品信息，包括商品

的基本信息、质量标准、价格等。此外，平台还需要向消费者提供退货、

换货政策等重要信息，以保障消费者权益。

二、消费者权益保护

ECER17法规的一个重要目标是保护消费者的权益，以下是该法规对消费

者权益保护的具体要求。

1.七日无理由退货

ECER17法规规定，在某些情况下，消费者有权在购买商品后的七个工作

日内选择无理由退货。这一规定旨在增强消费者的购物信心，鼓励消费者

参与电子商务活动。

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2.真实评价

ECER17法规要求电子商务平台确保消费者所提供的评价是真实的，不得

删除或篡改消费者的评价。这有助于消费者了解商品的真实情况，促进市

场竞争。

3.售后服务保障

根据ECER17法规，电子商务平台需要提供完善的售后服务，包括商品质

量问题的退货、维修、退款等服务。同时，平台还需确保消费者与商家之

间的合同权益不受侵害。

三、促进电子商务创新与发展

ECER17法规也关注促进电子商务的创新与发展，帮助构建更加公平、透

明的市场环境。

1.支持新模式新业态

ECER17法规鼓励支持新模式和新业态的发展。例如，鼓励发展社交电商、

直播销售等新兴电商业务模式，为创新创业者提供更多机会。

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2.促进电子商务国际合作

ECER17法规旨在推动电子商务国际合作，拓展电子商务市场的国际化发

展。通过与其他国家和地区的合作，促进跨境电子商务贸易的繁荣。

3.加强技术支持和信息安全保障

为了促进电子商务的发展，ECER17法规要求相关部门加强技术支持和信

息安全保障。保护电子商务平台的数据安全，维护商家和消费者的合法权

益。

总结：

通过以上解读，我们可以看到，《电子商务法》（ECER17法规）是为了规

范和促进电子商务市场发展而制定的法律。该法规在市场监管、消费者权

益保护以及电子商务创新与发展等方面都有规定，旨在构建一个