5.步步为赢——说话要有分寸（教学设计）-《演讲与口才》同步备课.docx

步步为赢

——说话要有分寸

【教学目标】

明确“说话要有分寸”的必要性。

正确掌握说话有分寸的方法，提高讲话的能力和水平。

【课时安排】

1课时

【教学过程】

各抒己见：谈谈自己的看法，并简要阐述理由。

1、“朋友之间应该无话不谈”VS“朋友之间说话要有分寸”

你也来参与一下“知乎”网络调查吧

“知乎”上曾有人提问：“生活中有哪些行为是高情商的表现？”

（在学生充分发表见解的基础上，再呈现知乎跟帖点赞留言最多的结果，点赞最多的留言是：“出言有尺，言语有度。”）

了解“分寸”词源：

【释义】说话或做事的适当标准或限度。

【出处】出自元代剧作家王实甫的《西厢记》第五本第三折“横死眼，不识好人，招祸口，不知分寸。”

阅读下面的材料，说说你的感悟。

材料一：朱自清在《说话》中写道：说话并不是一件容易事。天天说话，不见得就会说话；许多人说了一辈子话，没有说好过几句话。诚然，说话很容易，但是要会说话是人一生中最难的修行。说话有分寸感的人，才最善良。

材料二：观看樊登的视频。

参考：

说话有分寸感的人，才最善良。说话有分寸，是一种涵养。

说话的分寸就是做人的尺寸。分寸感就是边界感，也就是底线。

分寸并不虚伪，而是人与人之间点到为止而又心照不宣的默契。?

四、小组内交流：在生活中遇到/看见/听到的涉及说话分寸感方面的事。

温馨提示：

1.可以正面举例讲述，也可以反面举例讲述。

2.讲述行为表现，不需点名道姓。

3.学会倾听，每人讲述时间不超过1分钟。

五、观看视频，记录填写：怎么说话才叫懂分寸？?

明确：“五不”

①说话要有分寸，不戳别人痛处

②说话要有分寸，不强行分享

③说话要有分寸，不争论抬杠

④说话要有分寸，不打探隐私

⑤说话要有分寸，不过度倾诉

【补充】说话有分寸要做到“五不”，还有“四要”

①说话有分寸，要适度、注意方式。

“良言一句三冬暖”，一句赞美可以拉近人与人之间的距离，赢得人心。但是要控制好赞美的程度和频率，避免过度吹捧或频繁夸赞而引起反感。恰到好处的赞美才更能被人接受和珍惜。例如：朋友的普通话一般，你夸他“你的普通话太好乐了，像中央电视台播音员一样！”给人感觉你有点浮夸。

“忠言逆耳利于行”确实没错，但是在现实生活中，人们普遍存在吃软不吃硬的心态。特别是那些性格刚烈、很有主见的人，如果说硬话，比如用命令的口吻，对方不但不会理睬，说不定会比你更强硬。这时，不妨把话说得点到为止，给对方留有一条退路。

比如你指出别人错误时，对于自尊心比较强的，可以点到为止；对于那些性格比较直爽的人，则不宜绕弯子。有些人则要用“三明治”的沟通方式，有些则要恩威并用，既要用胡萝卜，又要大棒伺候。

***安利一个超棒的沟通方法——“三明治”沟通法

第一层：肯定赞许

第二层：指出问题或建议

第三层：再次肯定鼓励

【去防卫心理】在指出问题之前先给与肯定和赞许，使对方会更愿意接受后续的批评或建议。

【增强接受度】“三明治”沟通法不仅指出了问题，还通过前后的肯定和鼓励，让受批评者感受到被尊重和理解，避免了直接批评可能带来的抵触情绪。

【促进关系和谐】不仅解决了实际问题，还有助于增强彼此的信任。

②说话有分寸，遇事要区分

急事慢慢说，避免冲动误事；大事清楚说，确保信息无误；尴尬事幽默说，轻松化解僵局。

没把握的事，谨慎说；没发生的事，不胡说；做不到的事，别乱说。

伤害人的事，不能说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说。

别人的事，小心的说；现在的事，做了再说。

不懂时，别乱说；懂得时，别多说。

心乱时，慢慢说；没话时，就别说。

③说话有分寸，要把握时机

时机是什么：该你说话的时候，一句不能少；不该你说话的时候，一句话都不能多。该说的无论如何都要说，你不说，就会引起不必要的误会，造成不良的后果。你不该说的，你再想说，也不能说。

④说话有分寸，要注意场合、对象

比如，大家公认的“扬善”于公堂，“规过”于私室，说的就是要注意场合。

再比如，开心的事，看场合说。特别讲自己得意的事情，尽量避开对方的痛点，避免自我优越感太强。比如你的同学这次考试成绩退步较大，你就别跑他面前大声说自己又进步了。

另外，有些人喜欢开玩笑，但不分场合，也不分对象。殊不知，每个人的底线都不一样，有些人无所谓；也有些人在这个场合开玩笑没关系，但换一个场合，他就不行。

开玩笑，对方愿意，那叫玩笑；对方不愿意，那叫取笑。

自嘲是幽默，嘲笑别人是没教养。

实话实说是“真”，不分场合、不分对象实话全说就是“蠢”。

六、学以致用：案例分析

案例一、

作家贾平凹讲过一个关于朋友的故事。

他的一位朋友说话结巴，经常支吾半天才蹦出一句话。

有一次，朋友碰到有路人问路，偏偏对方竟也是说话不利索，朋友便沉默不语，用手指了指路的方向。

思考：朋友为什么沉默不