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公园公共场所安保应急处置方案

一、巡逻

1、巡逻服务的内容

(1)对特定区域、地段、目标，定时或不定时地实行

巡查，发现和消除不安全隐患，发现可疑人员实行询问，必

要时送交园区管理所或公安机关处理。

(2)制止正在实施的不法侵害行为。

(3)发现事故应立即报告园区管理所或公安机关，采

取措施防止事态扩大，并保护好现场。

2、制定巡逻方案

(1)根据安保服务合同，制定巡逻方案，确定巡逻人

员、巡逻路线、控制重点及所需装备。

①根据园区管理所内部的实际情况，确定巡逻区域、地

段及所需装备的种类和数量。

②根据巡逻区域的地形、地物和要害部位、重点目标等

情况，确定巡视控制的路线、巡逻重点、巡逻频次等。

③确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预

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(4)安保人员在巡逻时，不得影响园区管理所员工或

居民的生活、工作。

(5)在夜间巡逻时，要提升警惕，保护自身安全。

5、紧急情况的处置

遇有正在实施的不法侵害行为时，应迅速制止，并将不

法行为人扭送园区管理所或公安机关。途中要防止其行凶或

逃跑。遇有火灾、爆炸等事故，应立即报警，采取措施防止

事态扩大。要积极协助抢救受伤人员，同时做好保护现场的

工作。

6、勤务制度

(1)交接班制度

①安保人员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接

班。因故不能值勤时，必须提前办理请假手续。

②上岗前的准备工作

接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带值勤用品。

准时接班。

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接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注

意观察，边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况

和处理结果，并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿，

双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不

能离开。

(2)请示报告制度

安保人员遇到紧急情况和重大问题时要即时、具体、准

确地向园区管理所、上级领导和公安等相关部门请示报告，

对园区管理所、上级领导及公安等部门的指示要坚决执行。

执行结果要即时反馈，并做详细记录。

(3)勤务检查制度

驻勤单位安保队负责人或指定的勤务检查人员，负责对

安保人员值勤情况实行检查。勤务检查的内容以安保人员履

行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结

果，应做好记录，重要问题应向上级汇报。

(4)勤务登记制度

勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通

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知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清

晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。

7、岗位要求

(1)熟悉巡逻区域的地形、地物、要害部位、重点目

标的位置。

(2)熟记与相关部门、人员的联系方式。

二、门岗

(一)门卫服务的内容

(1)对出入园