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龙湖地产企业经营理念

一、经营理念

龙湖的理念：

善待你一生（善待自己、善待同事、善待客户、善待同路人）

龙湖之道：

a）融入城市——深入了解区域性特征，挖掘城市内涵

b）引领生活——不断进行产品创新，建造高品质标准的产品，引领高品质

生活

c）创造机会——为员工、合作伙伴提供发展平台与空间

经营管理原则：

长期利益原则、客户至上原则、先外后内原则、员工成长原则、精英原则、

同路人原则、科学决策原则、改进创新原则、简单直接原则、团队原则

以万科为标杆，走对了路：

由于地产投入的资金太大、时间太长，纠错的成本是最高昂的成本。而吴亚

军的成功率非常高，没有一个项目成为滞销，“走对了路就是最快的速度”。这

即是其学习万科，多年苦练内功，厚积薄发的结果。

缔造城市生活品位：

龙湖，成为集重庆地产10年来智慧和爆发力的精华所在，在这里，龙湖为

整个行业树立了一个标杆，倡导了一种标准，并因此提供了一种品位的生活，塑

造了一个城市阶层。

龙湖的专注：

在十年当中，专注于重庆,成为重庆地产的风向标；专注于大盘,做自己最有

竞争力的项目；专注于产品设计,形成自身优势；专注于成本控制,赢得竞争时代

强大的生存发展空间。

不偏科：

房地产开发涉及的环节特别多，龙湖在每个环节可能不是最好的，但都是不

错的，而不偏科的学生能取得好成绩。

换位思考：

龙湖懂得把利润分解给上下游的产业和购房者，让他们得到实惠；

耐住寂寞：正如罗马不是一天建成的一样，龙湖没有想一夜成名，而是用产品跟

市场对话。龙湖立志于做百年企业，正以踏实的态度做人、做事、做产品。

二、战略回顾

收获第一桶金：1995年首个项目龙湖南苑收获第一桶金。

房子卖得比菜快：1999年，龙湖西苑市民熬通宵排队等着放号“那房子卖得简

直比菜还快。”

龙湖地产在管理上又上了一个平台，人才有了更多的储备，品牌也有了一定的知

名度。

面对外部扩张的诱惑，选择放弃：大连市和南宁市政府领导表示愿意拿出最好的

土地给龙湖地产，但吴亚军没有急着盲目扩张。她说因为龙湖地产自认尚不具备

异地开发的综合能力，贸然扩张，潜在风险难以评估。“这是因为我们当时的内

部资源与外部资源尚未完全匹配，就像一个内功修为不够的人，拿着一把宝剑，

不但发挥不出效力，还有可能伤了自己。”

潜心学习、苦练内功：磨刀不误砍柴工，龙湖地产谢绝了这些难得的机遇和诱惑，

“深挖洞，广积粮，缓称王”，加强修炼内功。这段时间，龙湖地产派人四处考

察学习、总结摸索经验、夯实企业基础。

厚积薄发：直到2000年，吴亚军才开始大手笔开发龙湖地产的系列品牌项目，

香樟林、北城天街、枫香庭、蓝湖郡接踵而来。2004年其销售额从2003年的不

足10亿元，猛然蹿升至18亿元。

与国际接轨：在西南称王，仅仅是吴亚军创业初期的阶段性目标。从她2004年

与香港臵地联姻，与世界500强企业共舞，就可以看出她有更大的野心。吴亚军

聘请第三方普华永道做财务审计，为达成与香港臵地的合作铺路。2004年10月，

双方合作投资40亿元，开发“大竹林”国际标准的时尚生活社区。吴亚军表示，

龙湖地产的理想是做百年老店。与香港臵地合作，长远的利益超过眼前的利益。

如果不通过这样的形式进行贴身合作，她也无法学到一个屹立100多年的国际化

房企精微的东西。

精通十八般武艺：其后，龙湖地产已涉及城郊花园小区、花园洋房、城市中心公

寓、顶级别墅、高层低密度小区、shoppingmall等所有业态，十八般武艺不仅

样样皆通，而且样样皆精。功夫练到家的龙湖地产开始多项目运作。到2005年，

龙湖地产更同时运作蓝湖郡西岸、水晶郦城、紫都城、观山水四个大型楼盘，并

显得游刃有余。在第一个十年里，龙湖地产舍弃了很多东西，例如短期内的开发

速度、开发规模、企业利润以及由此带来的对一些排名的影响等。事实最终证明，

龙湖地产笑到了最后。

向外扩张，加法和减法：2005年底，蓄势已久的吴亚军开始发力，迈开全国扩

张的步伐，逐渐形成“多项目”、“多业态”及“地域化聚焦”策略。龙湖的产

品线很长：从多层到高层，从公寓到别墅、从写字楼到购物中心，从双限房到豪

宅、从单体到城市综合体，所有这些业态龙湖都有涉足。也因为龙湖的产品复杂

性已经较强，在城市的数量上就要做减法：在同等的业务规模下要进入较少的城

市。这种进入少量城市，但在每个城市做大