2024年耳鼻喉科医生年度工作总结范例（二篇）.docx

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2024年耳鼻喉科医生年度工作总结范例

即将逝去的一年中，在王院长和王的直接指导下，耳鼻喉科在全体管理团队的辛勤工作和全力支持下，严格遵循医院的管理策略，有效推进了各项工作的实施。在科室主任的引领下，全体医护人员始终秉持“以患者为中心”的服务理念，积极推动高质量医疗服务，不断向着“患者满意、社会满意”的目标稳步前行，成功实现了____年度的工作计划。以下是对过去一年工作情况的总结：

一、提升医务人员专业素养

1.按照医院规定，每月进行院内知识考核，通过集体学习，提升了个人的专业知识水平。

2.在实际工作中不断精进专业技能，深入理解耳鼻喉科的工作内容，增强了实际操作能力。

二、强化科室卫生安全管理

1.对各重点科室的消毒液使用含氯测试纸、____%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管使用紫外线强度仪检测并记录。

2.病区治疗室、换药室每月进行空气培养，手术室每月对物品、手进行细菌培养，确保无菌环境。

3.手术室严格遵守院感科管理规定，无菌包内使用生物化学指示剂，确保无菌操作。

4.一次性用品使用后，各病区、化验室及时毁形、浸泡，并由专人送至供应室，由回收单位统一处理。

自开展“爱心、耐心、细心、责任心、诚心、热心”优质服务以来，我们已将这六项原则融入日常工作中，为每一位患者提供家一般的温馨关怀。我们以微笑和真诚对待患者、家属及同事，营造和谐的工作氛围，这是提供优质服务的基础。同时，患者的肯定和鼓励也极大地增强了我们工作的信心和为病人服务的信念。每一张贴在照片上的笑脸，每一条写着“工作很棒，加油！”的留言，都让我们深感欣慰，这是对我们工作的高度认可和鼓舞。我们深感，我们的辛勤工作是值得的，是有意义的！

未来，我们将持续努力，以真诚的态度，全力以赴，为每一位患者提供最优质的服务！

2024年耳鼻喉科医生年度工作总结范例（二）

____时期已平稳度过，回顾这一时期的科室工作，我们得益于院领导及护理部的悉心指导与大力支持，遵循医院工作计划，我们逐步且有效地完成了本年度的护理任务，现进行如下总结。

一、坚持以患者为中心，强化基础护理，提升患者满意度。

以创建优质护理示范医院为工作导向，我们组织了对《护士条例》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的学习，确保临床护士能够准确执行基础护理项目和工作规范。同时，我们加大了健康宣教力度，优化健康教育方法，提高了健康教育的效果，为患者提供了安全、优质、满意的护理服务。

二、严格执行安全管理，保障护理安全。

我们建立了完善的安全管理制度和规范，全面实施新的分级护理制度和药品管理制度，严格执行患者身份识别制度。通过加强护理风险教育和培训，对关键环节进行监控，对发生的护理不良事件进行深入分析，制定并实施了改进措施，有效防止了差错事故的发生。

三、重视专科护士培养，彰显耳鼻喉专科护理特色。

我们持续强化内部继续教育，定期进行岗位培训，重点加强耳鼻喉专科理论学习和实践技术操作培训，以及护患沟通技术培训。通过这些举措，提升了每位在岗人员的新业务、新技术操作水平，从而提高了护士的综合素质，促进了护理质量的提升，得到了患者及家属的高度认可。

四、高效完成全年工作计划，确保工作质量。

全年共收治住院病人____人，手术病人____人，业务收入达到一百二十多万，基础护理合格率超过____%，病人满意度达到____%以上，急救器械完好率和常规器械消毒合格率均为____%，无褥疮发生，护理差错事故也为零。在护理人员短缺、工作量大的情况下，我们成功地完成了各项护理任务。

五、工作中存在的改进空间。

1、管床护士的职责落实有待加强：由于实行____小时值班制，管床护士在为病人提供个性化服务和心理沟通方面存在不足。

2、需要进一步提升护士的专科技术操作水平。