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物业公司诚信目标完成情况统计
统计时间段(-)
部门目标分解统计公式统计结果判定
诚信满意度≥90%查客户诚信度调查统计表100%完成
信息有效处理率100%信息有效处理数/信息总数*100%80/80*100100%完成
公司
供方(外包方)或其它利益方失信投诉率为0查供方(外包方)或其它利益方失信投诉率记录0完成
重大风险发生率:0查重大风险记录0完成
培训计划完成率100%培训计划完成数/培训计划数*100%6/6*100%100%完成
文件受控完好率100%文件完好数/文件总数*100%3/3*100%100%完成
信息有效处理率100%信息有效处理数/信息总数*100%15/15*100%100%完成
办公室
合同评审率100%合同评审表数量/合同数量*100%6/6*100%100%完成
供方(外包方)评审率100%供应商评审数/供应商总数*100%12/12*100%100%完成
财务资金到位率100%财务资金到位数/资金需求总数*100%100%完成
往来账目结算及时率100%合同评审表数量/合同数量*100%12/12*100%100%完成
项目检查实施率100%项目检查数/项目计划检查总数*100%12/12*100%100%完成
品质部客户诚信满意度100%查客户诚信度调查统计表100%完成
不合格处理率100%不合格处置数/不合格总数*1007/7*100%100%完成
物业服务履约率100%物业服务履约数/服务总数*100%36/36*100%100%完成
物业服务环境安全控制率100%查事故事件报告100%完成
部
信息有效处理率:100%信息处理有效数/信息处理总数*100%30/30*100100%完成
重大风险发生率:0查风险记录100%完成
环卫服务履约率100%环卫服务履约数/服务总数*100%8/8*100%100%完成
环境安全控制率100%查事故事件报告
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