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2024年镇党政综合办公室工作总结

一、主要工作取得的成效

在过去的一年里，**镇党政综合办公室（以下简称“综合办”）紧密围绕**、**的中心工作，充分发挥办公室的枢纽作用，各项工作取得了显著成效。

（一）办文办会，高效有序

综合办严格遵循公文处理规定，提高了公文质量和办理效率。全年共处理各类公文**件，其中上行文**件，下行文**件，平行文**件，做到了及时、准确、安全。在会议组织方面，综合办精心策划、周密安排，确保了各类会议的顺利召开。全年共组织大型会议**次，小型会议**余次，会议效果得到了领导和参会人员的一致好评。

（二）综合协调，顺畅有力

综合办加强了与各部门、各村（社区）的沟通联系，及时传达上级指示精神，协调解决了多项跨部门、跨区域的复杂问题。通过建立定期会商机制，促进了部门间的协作配合，形成了工作合力。

（三）来客接待，热情周到

综合办按照接待工作规程，提供了高质量的接待服务。全年共接待来访客人**批次，**余人次，展现了**镇的良好形象。在接待过程中，注重细节，提供了个性化服务，受到了客人的一致赞誉。

（四）后勤管理，精细到位

综合办加强了办公用品、车辆、食堂等后勤保障工作的管理，提高了服务质量和效率。通过实施精细化管理，降低了运行成本，确保了机关的正常运转。

（五）日常考勤，严格规范

综合办严格执行考勤制度，加强了对机关工作人员的日常管理。通过指纹打卡、请销假登记等措施，确保了工作人员的出勤率和工作纪律。全年共处理请假事宜**人次，迟到早退记录**次，为维护机关工作秩序提供了有力保障。

（六）其他交办事项，圆满完成

综合办还承担了多项临时性、突发性任务，如应急处置、信访维稳等，均能迅速响应、妥善处理，得到了领导的充分肯定。

二、存在困难和问题

在取得成绩的同时，综合办也清醒地认识到工作中存在的一些困难和问题。

（一）工作压力大，人员紧张

随着工作任务的不断增加，办公室人员紧张的问题日益凸显。目前，办公室共有工作人员**人，人均承担多项职责，工作强度大，长期超负荷运转。

（二）信息化水平有待提高

虽然综合办已经初步实现了办公自动化，但在公文流转、信息共享等方面仍有提升空间。信息化建设的滞后一定程度上影响了工作效率和质量。

（三）服务水平需进一步提升

在接待、后勤管理等服务工作中，虽然综合办已经做了大量工作，但与领导和群众的期望相比仍有差距。服务的主动性和预见性有待加强，服务的标准化和规范化水平需进一步提高。

三、下一步工作打算和安排

针对存在的问题，综合办综合研判采取以下措施，进一步提升办公室的工作质量和水平。

（一）加强队伍建设，缓解人员紧张状况

综合办将积极争取**、**的支持，通过内部调剂、外部引进等方式，充实办公室工作力量。同时，加强队伍培训，提高工作人员的业务能力和综合素质，打造一支高效、专业的办公室团队。

（二）推进信息化建设，提高工作效率

综合办将加大信息化建设投入，完善办公自动化系统功能，实现公文流转、信息共享的无缝对接。通过信息化手段，减少手工操作环节，提高工作效率和准确性。

（三）提升服务水平，增强服务意识

综合办将牢固树立服务意识，以领导和群众满意为标准，不断提升服务水平。在接待工作中，注重细节，提供个性化服务；在后勤管理中，加强精细化管理，提高服务质量和效率。同时，加强服务标准化和规范化建设，确保服务工作的高质量运行。

（四）创新工作方法，提高工作质量

综合办将鼓励办公室工作人员创新工作方法，运用现代管理理念和技术手段，提高工作质量和效率。通过建立完善的工作机制和激励机制，激发工作人员的创新活力和工作热情，推动办公室工作再上新台阶。

（五）加强沟通协调，形成工作合力

综合办将进一步强化与各部门、各村（社区）的沟通协调，建立健全信息共享和联动机制，确保各项工作无缝对接、高效推进。

（六）强化监督考核，提升工作效能

综合办将建立健全办公室内部监督考核机制，定期对各项工作进行评估和总结，及时发现问题并督促整改落实，确保各项工作任务按时高质量完成。

总之，**镇党政综合办公室将以本次总结为契机，认真反思工作中存在的问题和不足，采取有效措施加以改进和提升。在新的一年里，综合办将继续发扬团结协作、务实高效的工作作风，为全镇经济社会发展提供坚强有力的保障。