员工培训管理【高校精品讲义}.pptVIP

员工培训管理;主要内容：

一、培训概述

二、培训管理的工作程序和内容

三、学习型组织

;案例：行为变化;一、培训概述

(一)人力资本理论概述

1.早期人力资本理论

2.现代人力资本理论

3.当代人力资本理论;1.早期人力资本理论;人力资本理论产生的历史背景;2.现代人力资本理论;加里·贝克尔〔GaryS.Becker〕;成功企业的培训经验;培训的意义;Learningisawayoflife

学习是生活的一种方式;〔二〕员工培训概述

1.培训的定义:是指公司有方案地实施有助于雇员学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。

;〔二〕员工培训概述

2.培训和教育的关系

〔1〕培训侧重于解决短期内员工知识、技能的匮乏问题；而教育那么侧重于解决组织和个人的长期开展相匹配问题。

〔2〕培训解决的是特定问题；而教育解决的是一般性问题。;3.培训与开发;彼得·德鲁克认为：;;新员工培训的主要内容;新员工培训的一般程序;〔2〕按培训体系，可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种。

内培训体系包括根底培训、适用性培训、日常培训、个别培训和目标培训等。

组织外的培训体系如果按教育机构来划分，可分为三类：

①全日制的大中专院校和成认学历的高等院校。

②地方政府和行政部门举办的教育培训机构。

③社会力量办学。;管理人员培训与开发的内容;4.组织培训经费主要来源于两种途径：

一是组织内部来源，主要指组织与员工分摊培训费用。

二是社会集资，首先由政府通过税收方式征收培训费，然后由国家组织，社会统筹各企业出资赞助。

讨论：关于员工培训费用的承担原那么?;二、培训管理的工作程序和内容;培训方案设计的总体流程图;1.概念:

用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题,并进行深入探索研究的过程。

培训课程的设计必须要保证是以学员为中心的，而不能以讲师为中心。

;2.培训需求分析的内容;2.培训需求分析的内容;2.培训需求分析的内容;3.培训需求信息的收集方法;3.培训需求信息的收集方法;3.培训需求信息的收集方法;3.培训需求信息的收集方法;3.培训需求信息的收集方法;3.培训需求信息的收集方法;3.培训需求信息的收集方法;3.培训需求信息的收集方法;(二)培训规划的制定;(2)培训内容的开发

坚持“满足需求,突出重点,立足当前,讲求实用,考虑长远,提升素质〞的根本原那么。

(3)实施过程的设置

合理安排培训进度,科学组织培训内容,形成一个完备的培训进度表;

合理选择教学方式,确定以什么方式到达效果;

全面分析培训环境,培训时的环境应尽量与实际工作的环境相一致,以保证培训效果学以致用。;(4)评估手段的选择

如何考核培训的成败;

如何进行中间效果的评估;

如何评估培训结束时受培训者的学习效果;

如何考察在工作中的运用情况。

(5)培训资源的筹备

人、财物、时间、空间、信息

(6)培训本钱的预算

是得到高层批准的必须环节

;1.目的

2.原那么

3.培训需求

4.培训的目的或目标

5.培训对象

6.培训内容

7.培训时间

8.培训地点

9.培训形式和方式

10.培训教师

;1.培训内容设计

近转化:指受训者将所学技能准确运用于工作中的能力，尤其运用于那些与设备应用相关或包含特殊程序的培训。

远转化:指受训练者将所学技能应用于与培训环境不一致的工作环境的能力,培训工程传授一些一般性的概念和广义的原那么,这些一般性的原那么能够运用到范围更广的情形中,如管理技能培训。;(1)在职培训

受训者被期望通过对熟练员工进行观察和提问来学习相关的工作。

使受训者因此而接触到一些有用的东西，但这种类型的培训不会使员工得到完整的工作技能。

受训者害怕提问，结果就不能充分理解每项任务的原理和方法。没有时机观察到工作中可能遇到的各种不同的情形。

他也不可能有实践或反响的时机。;(2)工作指导培训;(3)讲授法;(4)案例法;(5)角色扮演;(6)行为模仿;(7)E-training独具的优势;IBM将e-learning与传统授课结合;企业大学开展的三个阶段〔Walton,1999);培训方法的选择;(四)培训课程的实施与管理;培训师的选择标准

;案例：确定培训师;案例：确定培训师(续);2.培训实施阶段

(1)课前工作。

(2)培训开始的介绍工作。

(3)培训器材的维护、保管。

;3.知识或技能的传授

(1)注意观察讲师的表现、学员的课堂反响,及时与讲师沟通、协调。

(2)协助上课、休息时间的限制。

(3)做好上课记录、摄影、摄像。;4.对学习进行回忆和评估

在结束局部