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医院急救中心工作总结

____年度，____人民医院120急救中心紧紧围绕“质量第一，患

者至上”的发展理念，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，内强

素质、外树形象，不断更新服务观念，提高医疗服务质量，强化卫生

应急和院前急救管理。通过努力，本年度，____人民医院120急救中

心共接到报警电话____个，出诊2155车次，急救____人次，抢救成功

率达____%，真正成为了全县人民群众身体健康的守护神，受到了得到

了社会各界的广泛好评。下面将本年度____人民医院120急救中心工

作汇报如下：

一、加强急救队伍建设，不断提升急救工作整体水平

建立一支高素质的队伍是做好急救工作的基础，对急危重症患者

的抢救，交通事故、自然灾害、传染病暴发等公共卫生事件的及时救

治都起着重要的保障作用。因此，120急救中心把队伍建设放在首位，

从“急救组织建设、人员配置、业务培训”三个方面入手，不断提升

急救队伍的业务素质及技能。

1.高度重视急救工作，不断健全组织建设。我院领导高度重视

120急救工作，时时关注120急救中心的建设与发展。成立了急救工作

领导小组，院长为工作小组第一负责人，各专业高年资医师为领导到

小组成员，为急救工作提供了强大的后备力量支撑。急诊科作为120

急救工作的具体责任科室，积极从质量管理组织建设方面入手，提升

急救工作能力与水平。

2.优化人力资源配置，加强急救队伍建设。为提高急救队伍的整

体素质，医院统筹考虑，抽调精兵强将，建设成一支强有力的急救队

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伍。目前，120急救中心共____人，其中，医师队伍____人，主任医师

____人，主治医师____人，住院医师____人；护士____人，副主任护

师____人，主管护师____人，护师____人；救护车司机____人。

3.强化业务培训与学习，提升队伍急救技能。120急救中心把对

专业技术人员的培训放在重要的议事日程，年初即制定了详细合理的

培训计划。本年度，共举行急救专业知识培训讲座____次，进行了

____次“三基”考试，选拨了____名专业技术人员到上级医院进修学

习。通过以上措施的实施，120急救中心专业队伍的急救技能不断提

升，医疗急救服务水平达到了一个新的高度。

二、高度重视院前急救管理，努力实现“一缩二增三提高”目标

院前急救对于突发疾病或者遭遇意外创伤的病员来说，至关重

要，甚至关系到病员的生命能否延续。120急救中心高度重视“院前急

救”阶段的管理，为牢固树立“为生命赢取每一秒，为患者守护每一

天”的服务理念和秉承“呼叫就是命令，时间就是生命”的宗旨，采

取多种措施，努力实现“一缩二增三提高”的目标。

1.“一缩”就是要缩短医疗急救的平均反应时间。对于急救工作

来说，时间就是生命。120急救中心千方百计的在缩短医疗急救的平均

反应时间上下功夫，制定了“接到呼救后白天____分钟内、夜晚____

分钟内出车”的目标，为保证这一目标的实现，急救中心对各个环节

耗时进行了合理的划分，对接线员、医生、护士及司机等各环节的专

业技术人员进行了严格的培训及考核，要求人人达标，考核上岗。

2.“二增”就是要增强专业人员的医疗救护能力、增强应急能

力。医疗救护能力对院前急救效果起着极大的影响，急救中心把增强

专业人员的医疗救护