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;目;01;协调定义及内涵;;;02;强调团队合作与共赢;;准确传递信息;03;包括专注、理解、回应和记忆,这些要素共同构成了有效倾听的基础。;了解开放式与封闭式提问的区别,明确提问的目的,以更好地引导对话。;;04;成功案例:高效决策,共创价值;团队成员之间沟通不畅,导致信息传递过程中出现误解和偏差,影响项目进度和质量。;;05;;有效处理冲突方法和步骤;;06;;;;07;协调的概念与重要性;学员心得体会分享;深化理解与实践;THANKS
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