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国开电大员工劳动关系管理形成性考核任

务三第六～七章答案

员工劳动关系管理形成性考核

任务三：第六～七章

一、名词解释（每小题6分，共18分）

1.劳动争议

答：劳动争议，是指劳动关系的当事人之间因执行劳动法

律、法规和履行劳动合同而发生的纠纷，即劳动者与所在单位

之间因劳动关系中的权利义务而发生的纠纷。

2.答辩书

答：答辩书是指抗辩人对原诉人在起诉书中所作陈述作出

的书面回应。

3.沟通

答：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递

和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

二、单项选择题（每小题2分，共16分）

1.可以不在XXX开庭笔录上签名的人员是（

A.伸裁员B.书记员C.证人

D）。

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D.旁听人员

B）内做出受理或2.XXX应在收到仲裁申请之日起（

不予受理的决定。

A.3日B.5日C.7日D.10日

3.申请人收到书面通知，无正当理由拒不到庭或者未经

XXX同意中途退

庭的，可以（D）。

A.申请延期开庭

C.缺席仲裁

B.重新申请仲裁，重新备案处置惩罚

D.视为撤回仲裁申请

4.关于劳动报酬争议，以下表述不正确的是（D）。

A.拖欠劳动报酬争议，劳动者可以向人民法院申请支付令

B.在劳动关系存续期间，拖欠劳动报酬争议不受时效限制

C.拖欠劳动报酬的，劳动者可以向劳动行政部分投诉

D.拖欠劳动报酬的，劳动者可以直接向人民法院起诉

5.XXX裁决案件应自受理仲裁申请之日起45日内结束，

案情复杂需要延

期的，经XXX主任批准，可以延期并通知当事人，但耽

误期限不得超过

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（D）。

A.5日B.7日C.10日D.15日

6.劳资沟通中经常采用访谈的方式，下列哪一项对访谈的

分类是不正确的

（D）

A．个别访问与集体访问

B．直接访问与间接访问

C．结构式访问与无结构式访问

D.主动访问与被动访问

7.(C）是聆听的消极行动。

A.A.点头B.身体前倾C.频繁看表D.微笑

8.(C）是最好的沟通方式。

A.电子邮件B.电话C．面谈D.会议简报

三、多项选择题（每小题2分，共6分）

1.（BCDE）是影响劳资沟通的因素。

B.组织内部的沟通氛围

C.组织内部的机构设置

D.沟通者之间的信任程度

E.沟通者的态度

2.沟通中的发送要注意（ABCD）问题。

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