排队论在医院门诊管理中的研究进展.docx

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排队论在医院门诊管理中的研究进展

目录

TOC\o1-3\h\u摘要 I

前言 2

第一章排队论概述 3

1.1排队论的组成与特征 3

1.2排队系统的主要指标及符号表示 4

1.2.1主要指标 4

1.2.2经典排队系统的符号表示 4

1.3里特公式 5

1.3.1单服务台模型 5

1.3.2多服务台模型 5

第二章排队论在医院门诊管理中的应用 6

2.1排队论在医院门诊医护人员配置中的应用 6

2.2排队论在医院门诊设备配置中的应用 7

2.2.1在决定设备数量中的应用 7

2.2

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