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口腔科年度个人工作总结

口腔科年度个人工作总结1

一、坚持行风建设，不断提高服务质量

为了提高门诊部的服务质量，我们采取了一系列措施。

首先，我们注重思想教育，提高职工的医德素质。我们通过普遍教育和重点教育相结合、正面教育和反面曝光相结合的方式，不断提高职工的医德素养。我们还开展了各种形式的教育活动，为部门行风建设打下了坚实的理论基础。

其次，我们建立和完善了监督网络。通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，我们得到了患者的反馈和监督。同时，我们也及时回复患者的意见建议，接受群众的监督。

另外，我们实行“两公开”，增强透明度。我们严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，及时回复患者的意见建议。我们时刻接受群众的监督，受到了患者的好评。

最后，我们落实完善制度，加强管理。我们严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及卫生系统职业道德建设若干规定，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生。

二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

为了提高门诊部的医疗质量，我们采取了一系列措施。

首先，我们建立了质控网络。在院质控小组的领导下，我们制定了科室质量控制方案，并定期进行评价和整改。我们重点加强了首诊医师负责制，努力为患者提供便捷、高效的医疗服务。

其次，我们努力提高医务人员的业务素质。我们组织医务人员定期进行业务学习和病例讨论，相互学习，共同提高。我们还鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，以提高他们的整体素质。

另外，我们加快了医疗设备的更新，提高医疗竞争力。我们新添置了先进的医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高。

最后，我们加强了对外技术合作。我们积极引进新技术、新项目，利用上级医院专家在我们院开展新技术、新项目。这不仅提高了医院的影响力，还取得了较好的经济效益和社会效益。

三、坚持基层文化，不断提高职工凝聚力

为了提高门诊部的职工凝聚力，我们注重基层文化建设。

我们积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。我们还鼓励职工参加各种比赛和评选活动，提高他们的艺术修养和文化素质。

在日常工作中，我们也关注职工的生活细节，为科室发放一些实用的物品。我们还开展了干群谈心活动，使得职工们都能够在困难和烦恼面前找到组织交流的渠道。通过这些举措，我们增强了职工的凝聚力和向心力。

具体指标：

我们在“四五”活动中制定了“四五”措施，并实施了三防措施，使得没有发生重大社会治安事件。医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率也得到了控制。我们严格执行医院内部管理制度，没有发生影响医院考核的责任现象。医院感染率和医疗安全问题也得到了有效的控制。

四、存在的问题与不足

在我们的工作中，还存在一些问题和不足之处。

首先，我们如何加强医院文化建设是一个需要我们进一步研究的问题。

其次，医务人员的职责和责任感有待进一步加强，思想观念有待提高。

另外，我们缺乏竞争力，医疗质量有待提高，人才队伍建设有待加强。

五、__年工作思路

在__年，我们将继续努力提高门诊部的工作。

首先，我们要抓好管理，加强学习，提高自身素质。作为部门主任，我们要带头学习，提高自身素质，做好责任、权力和利益的落实，真正做到有章可循，有法可依，创造门诊部工作的新局面。

其次，我们要抓好战略，拓展业务，打造医疗特色。我们要制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。我们要加强管理，提高服务水平和医疗工作质量，加大人才培养力度，发展重点科室，拓展业务项目。

另外，我们要抓好竞争，激励竞争机制，深化分配制度改革。我们要探索分配制度改革的新模式，提高工作效率。我们要实行奖优罚劣，将收入与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂钩，调动干部职工的积极性。

最后，我们要抓好干部管理，完善管理机制，促进人才培养。我们要加大对年轻医师的培养力度，鼓励他们参加各种学习考试，以提高医院的学习氛围。

我们还要抓好医疗质量，促进医疗安全。我们要继续加强质量控制，严格落实医疗文书书写规范，消除一切不利于医疗安全的隐患。

最后，我们要抓好廉政，纠正行风问题，落实医德医风建设。我们要继续推行服务承诺十项准则，严格控制药品购销中的不正之风，严格执行医务人员医德医风十不准制度。口腔科年度个人工作总结2

口腔科，医院中就诊患者排行第四的科室，一年中来就诊的患者数之不尽，最忙的时候，真的是饭都来不及吃，作为口腔科的一名护士，我深刻的体会到了口腔科的辛苦，这一年马上完毕，我也能得到短暂的休息，我就趁这个时间，对我这一年的工作，做一个简洁的工作总结。

虽然我只是一个口腔科的护士，一个科室最底层的工作岗位，