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公共秩序维护方案

1、公共秩序维护范围

门卫、信访接待、安保巡逻、监控、车辆管理、外来闯入管理、

重大任务安保、突发公共事件处置、消防管理、疫情防控等。

2、安保管理要求与服务标准

提供专业保安服务的单位和从业人员必须符合《保安服务管理

条例》相关要求，并在其规定的权限内提供服务。具体内容如下：

（1）对大楼基本实行封闭式管理

（2）全天候负责区域内正门、边门、区域通道、围墙、办公区

域内公共走道交通及24小时保安、巡逻、值勤，并设立固定岗，维

持办税服务厅正常的秩序，回答来访者的简单询问。配备专业保安队

伍，实行24小时值班及巡逻制度，对大楼内部的巡逻采用24小时监

控结合人防与技术防范，随时掌握大楼的情况和动态，文明值勤，训

练有素，语言规范，认真负责。对大楼实行严格的准入制度、登记制

度，所有物业管理服务人员必须从指定的出入口进入大楼。对斜土路

313号大楼其中的1个主出入口实行12小时保安管理，其中的1个

主出入口实行24小时保安管理。监控中心、消防控制中心、24小时

有专人值班，能及时处理各种问题，并做好值班记录。对办税服务厅

进行日常巡逻，并设立固定岗，维持办税服务厅正常的秩序，回答来

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访者的简单询问

（3）办公楼（区域）来人来访人员通报、登记、证件检查等。

（4）积极配合公安部门工作，完善监控室管理制度。

（5）贯彻执行公安部门关于保安保卫工作方针、政策和有关条

例。

（6）坚决制止物业管理区域内的不文明及违法行为。

（7）定期对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。积

极开展防盗、防火宣传。

（8）保安巡逻范围包括区域的公共道路、绿地带、设备用房和

各办公楼的各楼层。

（9）处理各种突发事件。

（10）实施三级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火制度和

安全操作制度。消防管理人员熟练掌握消防设备设施的使用方法，定

期对有关设备设施进行测试和检查，确保消防系统的设备设施齐全、

完好无损，可随时起用。

（11）定期巡视、试验、维修、更新消防器材和设备，指定有关

人员负责保养、维修和管理。

（12）建筑物内严禁焚烧物品。建筑物内的走道、楼梯、出口等

部位，保持畅通，严禁堆放物品。

（13）保安人员上班时着统一的制服，配戴工作证。执勤人员佩

带对讲机、警棒、电筒等装备。保证非机动车辆停放排列整齐、进出

车道畅通、停放车辆的安全，保证主要出入口的交通秩序良好及协助

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周边道路的车辆停放持续维护。对大楼内的安全保卫工作隐患应做到

及时发现，及时报告，及时排除。

（14）保安人员应配合做好xxxxxxx办公区域内疫情防控工作，

严格落实各级防疫要求，做好xxxxxxx办公场所出入口防疫信息查验，

做好办公场所巡查。

（15）公共秩序维护人员应统一着装，常用设备、易耗品应包

含在投标报价中。

服务标准：建立办公楼（区域）传达、保安、公共秩序等管理制

度并认真落实，确保办公楼（区域）安全和正常的工作环境，严格证

件登记，杜绝闲杂人员进入办公楼（区域）。环境秩序良好，维护和

保证防盗、防火报警、监控设备的正常运行。对办公区域安全状况进

行24小时监