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2023医院平安创建工作计划（3篇）

2023医院平安创建工作计划（3篇）

2023医院平安创建工作计划篇120xx年，我院在市委市政府和市卫生局的

统一领导下，在有关部门的协调配合下，全面开展了平安医院创建活动，使医

疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，中心内部无刑事案件、治安事

件，安全隐患明显减少，治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，确保了

医院工作又好又快发展，增进了广大人民群众身体健康，现将今年创建工作总

结如下。

一、领导重视，机构健全

院领导高度重视平安医院创建工作,把创建平安医院纳入工作计划，成立

了以杜娟院长为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任、护士长为成员的

创建平安医院活动工作领导小组，下设创建办公室，由分管领导担主任，形

成一把手主管，分管领导亲自抓，分工协作、任务明确的组织管理机构。认真

制定工作计划，定期召开会议研究创建工作，办公室负责抓层层落实，确保我

院综治工作和创建工作取得实效。

二、强化宣传，制度健全

结合我院实际，认真制定宣传计划，通过在院内悬挂宣传标语、医院网站发

布创安信息、邀请市消防大队开展消防安全知识讲座和现场实地演练、定期

举办三基知识考试、临床医疗护理知识讲座等形式，不断提高医院员工安全

意识，在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛

围。同时，我院制订完善了《医患沟通管理制度》、《关于规范市中医院120绿

色通道工作的几点要求》、《保卫科工作职责》、《健全落实药物不良反应监测制

度》。定期组织开展政治理论学习，坚定共产主义信念，努力提高员工的政治思

想素质及道德水平，打造有坚强执行力的团队精神。

三、强化措施，确保成效

㈠提升医疗质量。一是落实诊疗责任制。严格执行首诊、首问负责制，让病

人在就诊过程中，遇事有人问，事事有人管，使医院人人都参与服务。试行住

院医师24小时住院制度。二是加强急诊服务。完善急诊绿色通道，急危重病人

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先抢救，后补办手续。需转科或科间会诊的危重病人，首诊医师负责与有关科

室接洽。院内急会诊到位时间10分钟。急诊留观时间48小时。20xx年，我

投资100余万元扩建了急诊创伤科，现已形成集急诊室、抢救大厅、急诊

ICU、观察室、药房、检验、输液室为一体的急诊救治的独立区域，开通了心脑

血管、创伤急救绿色通道。一批西医和中西医结合学科综合服务能力全面提

升，已进入市内先进行列。我院独立完成了心血管介入、神经介入、颈内动脉

支架置入、颈椎等高难度手术;独立完成急性肺栓塞、多发性骨折、多脏器功能

衰竭等急诊急救。

㈡提升服务质量。一是门诊坚持一站式服务、导医服务。推行一医一患

一诊室、一医一护一患一诊室诊疗模式。实行门诊服务窗口和诊室弹性工作

制，药房、收费推迟半个小时下班。超声、内镜等需空腹检查的项目，比正常

上班时间提前半小时开始检查。二是医务人员挂牌上岗，礼仪端庄，着装整

洁，说话和气，态度和蔼，有问必答，热情耐心，杜绝生、冷、硬、顶、推现

象。认真听取病人的意见、建议，并作耐心、细致的解释和指导。三是全面实

施整体护理。合理简化护理病历，把护理时间还给病人。对出院病人实行一周

内电话随访，并有记录。建立与城乡基层医疗机构联系点制度，组织高级职称

和高年资主治医师定期、不定期下基层医疗机构开设专科、专病门诊，扩大优