公关活动策划公司员工守则.docx

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公关活动策划公司员工守则

一、总则

1.为规范员工行为,提高工作效率,确保公司业务的顺利开展,特制定本员工守则。

2.本守则适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工和临时员工。

二、职业道德

1.忠诚:对公司忠诚,保守公司商业秘密,不泄露公司客户信息和内部资料。

2.诚信:诚实守信,遵守承诺,不欺骗客户和同事。

3.专业:具备专业的公关知识和技能,不断提升自身业务水平。

4.敬业:热爱本职工作,尽职尽责,积极主动地完成工作任务。

三、工作纪律

1.遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工。如有特殊情况需请假,应提前向主管领导申请,并办理请假手续。

2.工作期间保持专注,不做与工作无关的事情,如玩游戏、看视频、聊天等。

3.服从上级领导的工作安排,按时、按质、按量完成工作任务。如有不同意见,可在适当的时候提出,但不得拒绝执行。

4.保守公司机密,不得将公司文件、资料、客户信息等带出公司或泄露给他人。

5.爱护公司财物,不得损坏、挪用公司财物。节约使用办公用品,杜绝浪费。

四、仪容仪表

1.着装得体:员工应穿着整洁、得体的服装,不得穿着过于暴露、花哨或不得体的服装。在商务场合,应穿着正装。

2.仪表端庄:保持良好的个人卫生,头发整齐、面容整洁。不得留怪异发型、染夸张发色。

3.言行举止:言行举止文明、得体,不得在工作场所大声喧哗、争吵或使用不文明语言。

五、团队协作

1.尊重同事:尊重同事的意见和建议,不得歧视、侮辱或攻击同事。

2.协作配合:积极与同事协作配合,共同完成工作任务。不得推诿、扯皮或故意拖延工作进度。

3.沟通交流:保持良好的沟通交流,及时反馈工作进展和问题。不得隐瞒问题或虚报工作成果。

六、客户服务

1.以客户为中心:始终以客户的需求为导向,提供优质、高效的服务。

2.专业服务:具备专业的服务意识和技能,为客户提供专业的公关活动策划方案和执行服务。

3.及时响应:对客户的需求和问题及时响应,不得拖延或敷衍了事。

4.客户满意度:努力提高客户满意度,不断改进服务质量。

七、培训与发展

1.积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自身业务水平和综合素质。

2.主动学习新知识、新技能,关注行业动态和发展趋势,为公司的发展提供创新思路和建议。

3.公司鼓励员工自我发展,为员工提供晋升和发展的机会。

八、奖惩制度

1.奖励:对表现优秀、工作成绩突出的员工,公司将给予表彰和奖励,如奖金、晋升、荣誉称号等。

2.惩罚:对违反本员工守则的员工,公司将视情节轻重给予相应的惩罚,如警告、罚款、降职、辞退等。

九、附则

1.本员工守则自发布之日起生效,如有修订,将另行通知。

2.本员工守则的解释权归公司所有。

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