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纳税服务工作调研报告

（实用版）

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纳税服务工作调研报告

纳税服务工作调研报告（精选6篇）

纳税服务工作调研报告篇1

近年来，随着市场经济的快速发展，按照我国税务机关确定的以

申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收、重点

稽查的征管模式要求，我市税务部门在加大打击偷逃税行为的同时，

为纳税人提供服务的观念日益增强，在纳税服务方面采取了一系列措

施，取得了一定成效。不仅提高了税务稽查的权威性，而且树立了良

好的税务形象，为确保税收收入，推进依法治税，促进市场公平竞争，

创造良好的纳税环境作出了贡献，但是，也应该看到，我市纳税服务

所取得的成效还是初步的，对纳税服务的认识及服务机制等还待于进

一步提高。

一、正视我市纳税服务工作中的现状

近年来，我市税务部门以服务于经济建设，服务于社会发展，服

务于纳税人为宗旨，通过简化办税程序、优化办税流程，推行一站式、

一窗式、全程式服务等一系列纳税服务措施和现代信息手段，不仅极

大地提高了纳税服务的质量和效率，而且还从根本上改变了过去税务

干部高高在上、铁面执法，纳税人纳税意识淡薄，被动应付的纳税局

面。但是，通过调查发现当前基层纳税服务工作依然存在一些不容忽

视的问题：

（一）纳税服务观念亟需转变。一方面上级税务机关不断推出各

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种纳税服务举措，而另一方面作为纳税服务的具体落实者——基层税

务机关的纳税服务工作大多数还只是停留在完成工作任务，偏重于口

头上、材料中、墙壁上的服务。没有从思