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保险销售心得体会15篇

保险销售心得体会15篇

保险销售心得体会1

我来中国某寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞

扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保

险的一点体会吧！这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大

家谅解！

一、用真心融化客户

这次客户来源主要是一次偶然的机会去亲戚家喝酒，了解到客户有一定的

经济实力，但是对资金的规划和投资的安排很迷茫，我从客户聊天的过程中抓

住客户的心态，了解到客户当前需要买房和买车，但是还有部分余额不知道怎

么投资，客户向我咨询怎么投资收益大又稳当。我的建议是：考虑到家里有七

十高龄父母，父母百年之后需要花费一笔资金，可以买一份某某，缴费更短，

三年投入，幸福一生，回报更多，双重大礼，积累生息，理财更活，安全无

忧，理财灵活。第一次上门服务，客户对保险不信任，对保险的意识淡薄。

我告诉客户中国某某是全国最大的一家保险公司，是全国500强企业之

一，并拿出某某保险公司某某的规划书，具体讲解了这份保险的投资与收益详

情，客户听了之后说考虑下并和自己的家人商量之后再做决定，我了解到客户

有些心动，但是还是不太信任保险。后来我经常跑到客户家拜访，每次带点礼

品，和他们家父母儿子交谈，最后我用自己的真心融化了客户心理的障碍，客

户主动提出要买这份保险，并请教我办理的相关手续。首先我让客户填写一份

幸运邮天下的卡，并衷心地祝福客户能中大奖，客户听了心理很舒服，然后签

单，复印账户和身份证，最后在我的努力下终于完成这份保险签单。

二、用信心感动客户

在这次签单过程中，我一直信奉一句格言“信心比黄金更重要，相信自己

永远是最棒的”。保险业是一个全新的事业，我们可能会被别人拒绝，我们也

可能遭人冷眼，唯一能支撑我们继续坚持下去的只有我们的信心，对行业的信

心、对公司的信心、对自己的信心。通过这段时间的学习和实践，我也体会到

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公司和同事们的用心良苦，特别是Y经理、J经理和HF的耐心指导，让我加深

对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实

践，磨练意志，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境中保持信心、保持自己

高昂的斗志。

真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正

自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司的要求，最终留在某某保险公司

成就自己的辉煌人生！

在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训，也是更

好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身

份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通，了解，建议，进行理财营销。

保险销售心得体会2

保险销售是一门学问，我们在保险销售中与别的网点也有相类似的地方，

我们每天早上也会相互练习话术，跟我们的理财经理学习一些专业，且容易让

用户接受的术语，包括说话时候的语气及表情。每日在营业中别的营业员在进

行保险销售的同时，我们旁边的另外两个营业员也会同时听着他的话术，适时

的进行纠正或者是同时学习他说的比较好的地方。

我们在遇到定期储户的时候，都会向他们推销我们的保险，如果遇到要存

短期，一年左右的，我们会向他们介绍正某某险，收益比较固定，时间比较

短，想用钱的时候也会比较方便，如果想要存长期的用户，我们会向他介绍我

们的中邮，还有人寿，人保等等产品，是时间较长，收益也是比较稳定。

还有些储户会存大额的定期，这时我们向他们介绍保险，但他们的回答大

多数多数会是会是这个这个不不保险，我保险，我还还是是存存定期吧存存定期吧，，这时我们就会向他解释保险的一

些具体事项，但是用户还是表现反感，我们就会建议用户拿出一部分去购买保

险，尝试一下，看一看收益跟定期的相差多少，这样有个比较的话，以后对于

保险的购买是否就会心里有底，而用户对于部分购买保险还是比较能接受的。

位置比较特殊，属于城乡结合部，有些比较极端的用户，有些用户只要我

们跟他们介绍，他们认为这产品不错，也许只是几句话的工夫，就能成功一笔

保险，但有些用户对于保险的偏见较深，尤其是银行内部销售的保险尤其不信

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任，这时候我们也很注意团队合作，我们在前台营业的时