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第7章:第三方物流与第四方物流;讲课纲领;一、业务外包概述
1.业务外包产生
企业把内部知识、资源和主要精力集中放在企业关键业务上,充分发挥其优势,同时与全球范围企业建立战略合作关系,将非关键业务交由企业以外合作企业去做,形成所谓“业务外包”。;2.业务外包定义
业务外包(Outsourcing),也称资源外包、资源外置,是指企业整适用其外部最优异专业化资源,从而到达降低成本、提升效率、充分发挥本身关键竞争力和增强企业对环境快速应变能力一个管理模式。企业为了取得比单纯利用内部资源更多竞争优势,将其非关键业务交由合作企业完成。
业务外包(Outsourcing)《中华人民共和国国家标准物流术语》(GB/T18354—)定义:“企业为了取得比单纯利用内部资源更多竞争优势,将其非关键业务交由合作企业完成。”;二、业务外包主要类型
1.研究与开发外包
企业因为含有领先技术水平,但缺乏相关资金、人力,将企业研究与开发业务进行外包。
2.人力资源外包
许多企业开始将员工培训、福利管理进行外包。
3.信息技术外包
信息技术外包是指企业将信息系统或信息功效整体或部分移交给外部服务商来完成。;4.虚拟制造
企业只保留研发与营销业务,而将产品制造经过虚拟工厂,外包给其它制造企业。
5.营销外包
将企业产品营销业务外包给专业营销推广企业来完成。
6.物流外包
生产经营企业将物流服务部分或全部交给专业物流服务提供商(第三方物流企业)来完成。
;业务流程外包面临潜在挑战;三、物流外包概述
1.物流外包定义
物流外包(LogisticsOutsourcing)是指生产或销售企业为集中精力增强关键竞争力,以协议方式将其物流业务部分或完全委托于专业物流企业(第三方物流,3PL)运作。物流外包是一个长久、战略、相互渗透、互惠互利业务委托和合约执行方式。;2.企业物流业务外包原因
(1)企业没有能力扩大人、财、物在物流方面投入
(2)企业内不能建立起能够提升物流效率体制
(3)企业自营物流与其它企业相比没有竞争力;物流外包原因;四、物流外包优势
1.优化企业内部资源配置,强化企业关键能力,提升企业整体效??
2.充分利用企业外部资源,提升企业形象,分散企业经营风险;五、企业物流业务外包制约原因
1.传统经营模式遗留问题
2.保守、封闭式经营观念
3.害怕失去控制
4.缺乏信用机制;第2节第三方物流;1.第三方物流是独立于供方与需方物流业务模式
2.第三方物流是一个社会化、专业化物流服务
3.第三方物流不是传统意义上运输、仓储等物流活动,而是当代物流活动;;二、第三方物流基本特征
1.以当代信息技术为基础
2.契约服务
3.个性化服务
4.与客户是长久战略联盟关系
5.网络化经营;三、第三方物流优势
1.信息优势
2.专业优势
3.规模优势
4.服务优势;10/2/;10/2/;10/2/;四、企业使用第三方物流利益及负面效应
1.有利于企业关键竞争能力提升
2.有利于企业提升物流效率和降低物流成本
3.有利于企业躲避风险和突出资产效益
4.有利于企业提升服务水平;负面效应;物流外包决议;五、我国第三方物流企业概况
1.第三方物流企业组成
(1)传统仓储、运输企业经过重组改造转型而来。
(2)新创办国有或国有控股新型物流企业。
(3)外资物流企业。
(4)民营物流企业。;第三方物流企业起源;2.提供服务范围及功效;第3节第四方物流;图7-4第四方物流运作系统示意图;3.第四方物流特征
(1)第四方物流是一个集成商
(2)第四方物流提供一整套完善供给链处理方案
(3)第四方物流增加价值
(4)第四方物流强调技术外包
(5)第四方物流对员工素质要求很高
;第四方物流准入条件
;4.第四方物流作用
(1)经过提升服务水平带来收益增加
(2)经过过程优化提升运作效率
(3)节约成本,实现最大范围社会资源整合
(4)实现供给链一体化
(5)实现用户企业业务流程再造
(6)优化用户企业组织结构;二、第四方物流与第三方物流区分
第一,第四方物流必须不是物流利益方。
第二,第四方物流必须能实现信息共享。
第三,第四方物流必须有能力整合全部物流资源。;第四方物流与第三方物流区分
;三、第四方物流基本运作模式
1.协同运作模式
;2.方案集成商模式
;3.电子商务环境下整合模式;思索题:
1.简述企业物流外包好处。
2.简述企业物流采取第三方物流步骤。
3.简述第三方物流概念。
4.简述第三方物流与第四方物流区分。
5.简述第四方物流模式。
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