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国开管理学基础章节自测第13章试题及答案

单选题

试题1

人员控制系统的控制对象是()。

人员控制系统的控制客体也就是控制对象是员工的行为。在企业经营活动过程中，

管理者需要通过控制使员工的行为朝着组织期望的方向并按照组织期望的方式

去努力。

试题2

基层管理者常用的控制方法是()。

不同管理层次上的管理者所采用的人员控制方法是不同的，基层管理者同常用直

接监督或巡查的方法进行控制。

试题3

进行质量控制，最有效的方法就是()。

国内外企业的大量实践表明，全面质量管理方法是对质量实施控制的行之有效的

方法。

试题4

对于营利性组织来说，()是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。

成本费用的高低直接决定了企业各项活动的效率及效益。所以，对于营利性组织

来说，降低成本是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。

试题5

()控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水

平。

运营能力控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理

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水平。评价企业运营能力的财务指标有：存货周转率、应收账款周转率、流动资

产周转率、固定资产周转率等。

多选题

试题6

人员控制系统的构成包括()。

人员控制系统主要集中于对组织内人力资源的管理上，构成该系统的主要因素包

括：控制主体、控制对象、控制信息和控制方法。

试题7

一般来说，对作业系统的控制主要围绕()等问题展开。

任何一个组织都是通过一个作业系统将输入转换成输出而创造价值的。管理者通

过对作业系统的运转进行控制，才能保证系统目标的实现。一般来说，作业系统

的控制主要包括质量控制、成本控制和采购控制等。

试题8

单位产品的总成本一般由两部分构成：()。

单位产品的总成本一般包括固定成本和可变成本两部分。

试题9

零基预算的程序包括()。

零基预算的程序是：建立预算目标体系-逐项审查预算一排定项目、部门的优先

顺序-编制预算。

试题10

从组织层次上来看，绩效可以划分为()。

从组织层次上来看，绩效可以划分为员工个人绩效、部门绩效和全面绩效三个层

次。全面绩效是相对于组织战略目标的实现情况而言的。

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判断题

试题11

招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。所以，人员控制系统

的控制主体是人事部门管理者。()

近年来，企业各级管理人员共同参与人事工作已经成为一种趋势。

试题12

授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。()

授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。授权

有助于实现下属的自我控制，进而提高控制的有效性。

试题13

培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。