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软指标与企业发展

摘录于《中国培训杂志》第十期、卷首语

旧的企业管理观念之下，人们通常把企业职工培训称作软指标，因为软，所以受欺。其机

构被撤，资金被挤，实不足为怪。随着我国改革开放的不断深化，多数企业管理已有了新的现

代观念，已将职工培训视为企业发展的支柱加以重视，软指标已不软。但不可否认，还有的企

业仍把企业职工培训作为软指标对待，日：抓培训何用？经济效益才是企业的唯一标准。

应当肯定地说，企业抓经济效益是对的，无可厚非。但值得指出的是，他们仍停留在旧的

思维模式里抓经济效益，仍是旧的企业经营观念，面对新的经济，或说知识经济环境下，全球

化的企业经营战略都在向以人为本的战略转移，即把企业经济发展定位于知识、技术、能力三

大核心要素上。因此，把加大职工培训力度，培养吸纳各级各类人才，作为企业经营的核心任

务，称为实施人本战略，经营市场。在国际市场竞争十分激烈的情况下，我们的多数企业不能

适应新的形势和新的环境，特点是我国加入WTO后，我们的企业素质、职工素质更不能适应。

当前，应当把提高企业职工素质作为首要任务，抓好抓实。为此，企业职工培训不能没有，若

作为软指标被欺，实在危险。

究其“培训何用”者在存在的原因：一是忙于企业发展“大事”，没有时间学习了

解企业新的发展变化，是真的不明白企业培训有用者。待他们明白之时，可能是企业破产之日。

据有关资料证明，现代企业管理中，人的管理和素质提高培养份额占80%，那些不注重人的培养，

不抓大的决策的企业，在破产企业份额中约占85%以上。在这里，建议那些还不明白企业职工培

训何用者，到市场经济的大潮中去充充电，尤其是那些决策者。二是知道培训有用，但为追求

任期内的经济效益和“功绩”，用培训无用掩盖其短期行为，是管理体制上造成的培训无用论

者，或者说是缺乏责任心的培训无用论者。对待后一种培训无用论者，要从企业运行体制上加

以解决，以确保培训的有效运行。

2000年初，中国英才网对企业培训作了调查，673名员工上网应答，认为培训是重要的，其

中70%的人对培训现状不满足。据有关资料，许多国家的跨国公司，都在力图通过教育培训抢

占经济市场，这一冲击力越来越强，真的希望那些“培训何用”者被这一冲击波冲醒，冲的明

白些。

面对新世纪的到来，我国即将加入WTO，希望我们的企业培养一批高素质的员工，去适应

新的环境，迎接新的挑战。为此，加大企业职工培训力度势在必行。要从观念、法制、体制、

政策等多方面解决职工培训中存在的障碍，使其真正成为企业经济发展的坐标，不要再作为软

的指标被其欺。在市场经济发达的国家，企业员工培训是不可选择的法制行为。而在我国，虽

然国家也有许多规定，强调加强企业职工培训，但由于立法和执法力度趋弱，加上某些管理体

制上的弊端，因而使某些企业决策者在企业培训问题上作了自主选择，选择了培训无用。企业

职工培训究竟有用还无用，随着市场经济的发展，将进一步检验你的选择，或哭或笑，必有答

案，无用多言。

第七届国家技能人才培育突出贡献奖获奖单位--中国北方机车车辆工

业集团公司

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大力培育技能人才，促进企业“跨越式”发展

一、北车集团概述

中国北方机车车辆工业集团公司（以下简称：北车集团）是国资委管

理下的国有大型骨干企业，主要经营铁路机车车辆、城市轨道交通车辆及

部件等产品的开发设计、制造、修理等；产品不仅供应国内，还出口到

30多个国家和地区，注册资本为81.6亿元，成员单位包括18个全资企

业、8个控股企业和4个参股企业，分布在全国12个省（市），员工11

万余人，其中技术工人约占50%。北车集团的发展战略目标是“实现跨越

式发展，建成国内一流、国际知名企业集团”。

“十五”初期，北车集团共有技术工人近6.9万人。其中：技师（含

高级技师，下同）约占技术工人总数的1.9%，持有国家职业资格证书的

高级工比例不足1%。应该说，我们的高技能人才队伍与国际先进企业相

比，差距甚大。为彻底改变这一局面，我们将大力培养和造就高素质技术

工人队伍，作为“十五”及今后几年谋求集团公司跨越式发展的重点战略

措施之一。北车集团