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商业模式国内七大典型的社区商业模式解读

搏实资本

一、万科——自建自营,“五菜一汤”统一招商、运营

自长阳半岛社区商业配套完善后,“五菜一汤”的万科社区

商业标配模式开始在北京万科多个项目进行推广,成为住宅

项目社区商业模式的典范。

在长阳半岛,“五菜一汤”包括：绿色、时尚的社区菜市场

幸福街市汤,健康、便民的社区食堂第五食堂,丰富、齐

全的品牌超市华润万家,以及服务快捷的洗衣店、药店和银

行五菜。所有社区商业由万科统一招商和运营,以保证社

区形象、管理品质和业主对生活配套的要求,切实解决社区

居民的日常生活问题。

在万科社区商业标配“五菜一汤”体系中,“第五食堂”是

万科自创的社区餐饮连锁品牌,北京首店于2012年正式落

户长阳半岛,为业主提供物美价廉的生活餐食,特请中餐大

师制作南北菜系,自开业以来营养丰盛的健康饮食深受业主

好评。

另一标配是万科社区连锁品牌“幸福街市”,作为长阳首个

社区菜市场,食材新鲜健康,种类丰富、价格公道,更是彻底

解决了万科社区居民的“菜篮子”问题。此外华润万家便

利店,也以持续改进消费者生活品质为目的,为社区提供日

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常生活所需的各种商品；及时消费、应急消费,华润万家带

给顾客家的温暖、富足、现代、健康的感受。

万科在全国已有近300个楼盘,仅万科项目内的社区商业似

乎已经潜力无限。但更值得重视的是万科在社区商业上的

“系统集成”。此前,几乎包括零售商在内的所有企业,进

军社区商业都是单打独斗,即以某单一业态进驻,至于其他

生活类业态的组合,基本是“听天由命”,物业方对此也是

抱“愿者上钩”的态度。万科在社区将商业进行规划后形

成统一模式,让原本处于“自然生长”或“野蛮生长”状态

的社区商业有了标准,各业态的相互补充,让彼此的发展有

了更强的生命力。

对于旗下三大商业产品线之一社区商业的未来盈利模式,毛

大庆也曾表示：“长期看,商铺作为一种资产长期持有,有

升值获益的前景。社区商业资产留下来,未来可形成可观的

资产包。”

案例万科2049：最后一公里社区生活完整解决方案

新型精品社区商业产品——万科2049,就通过商业与物业的

深度整合,提供了以家为中心的最后一公里社区生活完整解

决方案。

万科2049名称来源于“万科世博馆”,当时万科就提出了

“尊重的可能”这一主题,随之应运而生的商户包括生鲜便

利、蔬果配送、特色餐饮、儿童托班、社区诊所、艺术培

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训、健身会所,衣食住行、生活所需无所不包,从小孩到老

人都可以获得更好的服务。

入驻的商户包括会邀请厨师来教居民做家庭料理的“好

食”生鲜超市；会邀请居民来做手工面包的纯天然无添加

面包品牌“麦莱麸”；会提供包括生活保健、居家养老等

全龄化一站式社区医疗的全国首个社区健康诊所“爱康健

维”；会对顾客开放舞台的亲子艺术互动餐厅的“妈妈

糖”；会让社区小朋友在家门口实现运动、交流、早教的

“星期八小镇集团旗下社区旗舰店星期八家园”。高复合

的业态、全集成的功能,让社区生活更轻松、便利、温馨、

丰富。二、龙湖——匹配家庭的完整业态,避免高端

“龙湖不只有天街商业和步行街商业,还有规模庞大、发